طريقة تجديد اشتراك زين قبل الموعد وكيفية شحن البطاقة

• قم بفتح تطبيق زين على هاتفك المحمول أو اتصل بخدمة العملاء على الرقم 959.
• اختر خدمة الطوارئ من القائمة الرئيسية.
• اختر خيار تجديد الاشتراك في الخدمة.
• قم بتأكيد عملية التجديد.
• بعد التأكيد، سيتم تجديد الاشتراك في خدمة الطوارئ.

يجب الإشارة إلى أن خدمة الطوارئ في شبكة زين متاحة فقط للحالات الطارئة مثل الحوادث والكوارث الطبيعية والحالات الصحية الطارئة وغيرها من الحالات التي تتطلب اتصالًا عاجلاً بالأجهزة الأمنية أو الخدمات الطبية. لذلك، يرجى استخدام هذه الخدمة بحكمة وفقًا للضرورة الحقيقية.

تجديد اشتراك زين والدفع لاحقا

• قم بفتح تطبيق زين على هاتفك المحمول أو زيارة موقع زين على الإنترنت.
• اختر خدمة الاتصالات المتنقلة الخاصة بك (مثل: باقة الإنترنت، أو الاتصالات الصوتية، أو الرسائل النصية القصيرة).
• اختر خيار تجديد الاشتراك.
• سيُطلب منك الدفع الفوري أو الدفع لاحقاً. اختر خيار الدفع لاحقاً.
• سيُطلب منك تأكيد العملية و سيتم إعطاؤك خيارات مختلفة للدفع لاحقاً، مثل الدفع من خلال فاتورة الهاتف أو الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية المسبقة الدفع.
• اختر الخيار المناسب لك و أدخل التفاصيل اللازمة.
• بعد التأكيد، سيتم تجديد اشتراكك في الخدمة المحددة و ستتمكن من الاستمتاع بالخدمة دون الحاجة إلى الدفع الفوري.

يجب الإشارة إلى أنه عندما تختار الدفع لاحقًا، يجب عليك التأكد من دفع المبلغ المستحق في الوقت المحدد. وإذا لم تقم بذلك، فإنه يمكن أن يؤدي ذلك إلى قطع الخدمة وفقدان الفرصة في الحصول على الخصومات أو العروض الخاصة.

معرفة موعد تجديد اشتراك زين

1. تطبيق زين: يمكنك الاطلاع على موعد تجديد اشتراك زين من خلال فتح تطبيق زين على هاتفك المحمول، ثم النقر على القائمة الرئيسية واختيار “حسابي” أو “My Account”، ومن ثم النقر على “تفاصيل الحساب” أو “Account Details”، وستظهر لك معلومات الاشتراك بما في ذلك تاريخ التجديد.
2. الاتصال بخدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 959 وطلب معرفة موعد تجديد اشتراك زين. سيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك بالمعلومات المطلوبة.
3. إرسال رسالة نصية قصيرة: يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة بالنص “باقتي” أو “MyPackage” إلى الرقم 959، وسوف تصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل باقتك بما في ذلك موعد التجديد.

يجب الإشارة إلى أن موعد تجديد الاشتراك يختلف باختلاف نوع الباقة وتفاصيل الاشتراك، ولذلك من المهم التحقق من تاريخ تجديد الاشتراك الخاص بك بشكل دوري لتجنب فقدان الخدمة أو الاشتراك في الخدمات بشكل غير متوقع.

تجديد اشتراك زين اون لاين

• الدخول إلى موقع زين الإلكتروني (www.sa.zain.com) والنقر على “تسجيل الدخول” في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى حسابك.
• النقر على “تجديد الاشتراك” أو “Recharge” في القائمة الرئيسية للصفحة.
• اختيار نوع الاشتراك الذي تريد تجديده، والمبلغ الذي تود دفعه.
• اختيار طريقة الدفع المناسبة لك، سواء كان بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع الإلكتروني.
• إدخال بيانات الدفع المطلوبة، مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية والرقم السري، واضغط على “تأكيد” لإكمال عملية الدفع.
• بعد تأكيد عملية الدفع، سيتم تحديث الاشتراك الخاص بك وتلقي رسالة نصية تفيد بتمديد صلاحية الاشتراك.

يجب الإشارة إلى أنه يجب عليك التأكد من صحة المعلومات التي تقدمها أثناء عملية الدفع وتجديد الاشتراك عبر الإنترنت.

كيف يتم شحن بطاقة زين؟

• قم بشراء بطاقة شحن زين من أحد موزعيها، وتأكد من أنها تحمل نفس المنطقة الجغرافية التي تخصص لها رقم هاتفك.
• افتح غطاء البطاقة وابحث عن الرقم المكون من 14 رقمًا.
• أدخل رمز الشحن الخاص بالبطاقة المكون من 14 رقمًا عن طريق الاتصال برقم الخدمة الخاص بزين “959”.
• اتبع التعليمات الصوتية الموجودة في الخطوات اللاحقة التي تطلب منك إدخال رقم الهاتف المراد شحنه والرقم المكون من 14 رقمًا لرمز الشحن.
• بعد إدخال الرقم المطلوب، انتظر لبضع دقائق حتى يتم شحن حسابك.
• ستتلقى رسالة قصيرة تفيد بتأكيد شحن حسابك وتزويدك بمعلومات حول رصيدك الجديد وصلاحية الاشتراك في زين للمكالمات والنت.

ملاحظة: يجب التأكد من صحة الرقم المراد شحنه ورقم رمز الشحن المدخل، حيث أن أي خطأ قد يؤدي إلى فشل عملية الشحن.

• اتصل برقم الطوارئ الخاص بزين 911.
• اختر الخيار “تجديد الاشتراك” من القائمة التي ستظهر لك.
• أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك، واستمع إلى التعليمات الصوتية.
• اختر الخيار الذي يتناسب مع اشتراكك المطلوب تجديده.
• اتبع التعليمات التي تظهر لك في الشاشة وأدخل الرقم المكون من 14 رقمًا الموجود على بطاقة الشحن.
• انتظر حتى يتم تجديد اشتراكك وستصلك رسالة نصية تفيد بتجديد الاشتراك ورصيدك الجديد.

يرجى الانتباه إلى أنه سيتم تحميل رسوم إضافية لهذه الخدمة، وعليك التأكد من رصيد حسابك قبل استخدامها.

كيف اجدد اشتراكي بالدين؟

يمكنك البحث عن بطاقات الشحن في المتاجر المحلية أو الأسواق الإلكترونية، وتأكد من أنها تناسب منطقة الاتصال الخاصة برقم هاتفك. بعد الحصول على بطاقة الشحن، يمكنك شحن رصيد حسابك باتباع الخطوات المذكورة على البطاقة أو الاتصال بخدمة العملاء لزين واتباع التعليمات الصوتية.

لاحظ أنه يجب الحرص عند شراء بطاقات الشحن للتأكد من صحتها والتأكد من أنها مناسبة لمنطقة الاتصال الخاصة برقم هاتفك، كما يجب عليك التحقق من صحة الرقم المدخل عند شحن الرصيد لتجنب أي خطأ في العملية.

• تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق زين أو موقع زين الإلكتروني.
• النقر على زر “تجديد الاشتراك” أو “تجديد الرصيد”.
• اختيار خيار الاشتراك الذي تريد تجديده، واختيار طريقة الدفع المناسبة.
• إدخال المعلومات المطلوبة لإتمام عملية الدفع، وتأكيد التفاصيل.
• بمجرد إتمام العملية، سيتم تجديد اشتراكك تلقائياً، وستتلقى رسالة نصية تفيد بنجاح العملية.

يمكنك أيضاً استخدام خدمة تجديد الاشتراك الآلي التي تتيحها زين، والتي تتيح لك تجديد الاشتراك تلقائياً عندما ينفذ رصيدك الحالي. لتفعيل هذه الخدمة، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لزين أو زيارة أحد مراكز خدمة زين لتفعيل هذه الخدمة.

محتاج انترنت وما معك رصيد

يمكنك استخدام أحد الطرق التالية لاستخدام خدمة الاقتراض:

• الاتصال بالرقم #43* واتباع الإرشادات للاقتراض.
• زيارة أحد مراكز خدمة زين لطلب الاقتراض.
• تحميل تطبيق زين واختيار خيار الاقتراض من القائمة.

يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم رسوم عند استخدام خدمة الاقتراض، ويجب سداد هذه الرسوم بالإضافة إلى المبلغ المستعار عند شحن حسابك المقبل للاستمتاع بخدمة زين نت.

كيف اعرف نوع الاشتراك زين؟