الاستعلام عن فاتورة الغاز أصبحت حاجة ملحة في عصرنا الحالي، بعد أن أصبح الغاز الطبيعي في أغلب المنازل المصرية، وله فاتورة شهرية على حسب كم الاستخدام، وقد وفرت شركة الغاز طريقة إلكترونية تمكن العميل من معرفة قيمة الفاتورة المستحقة لهذا الشهر، كما أن هناك محصل يأتي لمنزل العميل لتحصيل المبلغ، وهناك طريقة سداد أخرى إلكترونيًا، يستطيع من خلالها العميل سداد المستحق عليه دون أن يتحرك من مكانه، يكفي أن يقوم بالأمر بخطوات معينة ثم الدفع أونلاين.
الاستعلام عن فاتورة الغاز
يمكنك معرفة قيمة فاتورة الغاز خاصتك عن طريق الإنترنت، بخطوات بسيطة للغاية وباستخدام هاتفك الخاص أو حاسبوك.
- ادخل إلى الموقع الخاص بشركة الخدمات التجارية “بترويد” .
- اكتب رقم الاشتراك الخاص بك كمستخدم.
- انقر على خانة “اعرض”.
- سوف تظهر لك التفاصيل كاملة الخاصة بك.
- اكتب القراءة الحالية للعداد الخاص بالغاز لديك.
- وبعدها ستظهر لك قيمة الفاتورة المستحقة.
طرق سداد فاتورة الغاز
أتاحت شركة بترويد طرق عديدة يستطيع العميل استخدامها لسداد الفاتورة، مثل:
- يمكن الذهاب لمكاتب البريد الموجودة في كل قرية ومحافظة داخل الجمهورية.
- ويمكن استخدام واحدة من طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز، ثم استخدام خدمات المحافظ الإلكترونية المتاحة حاليًا على جميع الهواتف الذكية لسدادها، مثل: فودافون كاش،
- عن طريق استخدام ماكينات السداد الفوري مثل: فوري، مصاري، وأمان، وغيرها من الطرق الإلكترونية.
- من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بشركة “بترويد”.
طريقة تقديم الشكاوى والاستفسارات
أكثر من طريقة يمكنك بها تقديم شكوى تخص خدمة الغاز الطبيعي، أو للتنبيه على وجود عطل فني، أو لتقديم أي استفسار، أو حتى الاستعلام عن فاتورة الغاز، يمكنك أن تختار من بينها ما يناسبك، خاصةً وكل تلك الطرق أصبحت متاحة مع كل شخص، وهذه الطرق مثل:
- يمكنك الاتصال على الرقم المختصر 1122 من هاتفك الجوال.
- وهناك أيضًا رقم آخر مختصر يمكن استخدامه وهو 5727.
- الاتصال بالرقم الأرضي 09000727 من أي هاتف أرضي.
- أو مراسلة الشركة عبر حسابها الخاص على الفيس بوك.