أعلنت وزارة التجارة عبر الموقع الرسمي لمنصة إكس عن أهمية الكشف عن مدى مصداقية المتاجر الإلكترونية قبل البدء في عملية الشراء منها، وذلك للتخلص من عمليات النصب وعدم المصداقية التي تحدث خلال عمليات الشراء الإلكتروني.
مصداقية المتاجر الإلكترونية
قامت وزارة التجارة بتحذير المواطنين من المتاجر الإلكترونية المزيفة، والتأكد من المتجر الإلكتروني قبل إتمام عملية الشراء، وذلك من خلال الدخول للرابط الخاص الذي أطلقته الوزارة والتأكد من مصداقية المتجر الإلكتروني، والبحث عنه من خلال البيانات التجارية أو اسم السجل التجاري وكذلك رقمه، كما أتاحت البحث عن المتجر من خلال الكيان التجاري أو المدينة المتواجد بها.
خطوات استخدام الخدمة
هناك مجموعة من الخطوات للتحقق من مدى مصداقية المتاجر الإلكترونية، وتتمثل في التالي:
- قم بالبدء عن طريق النقر على زر “ابدأ الخدمة” أو ما يماثله على منصة الخدمة.
- إدخال المعلومات المطلوبة؛ وقد تُطلب منك إدخال معلومات محددة لتحديد البحث، على سبيل المثال، املأ الحقول المخصصة للسجل التجاري الذي تبحث عنه.
- تسجيل الدخول على الخدمة عبر الموقع الإلكتروني: إذا كانت الخدمة تتطلب تسجيل الدخول، فيجب عليك
- إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على الموقع الإلكتروني.
- البحث عن بيانات السجل التجاري: بعد تسجيل الدخول، قم بالضغط على أيقونة الاستعلام عن بيانات السجل التجاري، هذه الأيقونة غالبًا ما تكون موجودة في القائمة الرئيسية للخدمة.
إدخال رقم أو اسم السجل التجاري والبحث، فلا بد من إدخال أي معلومة تخص هذا السجل التجاري للقيام بعملية البحث. - انقر على خيار البحث، وستقوم الخدمة بالبحث عن المعلومات المتعلقة بالسجل التجاري الذي تم إدخاله، وبالتالي ستتأكد من مدى مصداقية المتجر.
موثوقية المتاجر الإلكترونية
قام بعض الخبراء من دعوة المواطنين من التحقق من مدى موثوقية المتاجر الإلكترونية، وذلك من خلال مجموعة من الخطوات كالتالي:
- التحقق من المتجر: قبل الشراء، تأكد من أن المتجر الإلكتروني موثوق به ومعترف به، من خلال البحث عن علامات تشير إلى النزاهة والاحترافية.
- التأكد من البيانات التفصيلية: البحث عن وجود بيانات دقيقة ومفصلة عن المتجر، مثل اسم الشركة، والموقع الجغرافي، وعنوان البريد الإلكتروني، حيث أن الغياب أو النقص في هذه المعلومات يمكن أن يكون إشارة للاحتيال.
- السؤال عن السمعة: ابحث على الإنترنت عن سمعة المتجر والتقييمات التي تلقاها، وذلك من خلال قراءة تجارب المستخدمين الآخرين يمكن أن يساعد في تقييم الموثوقية.
- التحقق من التعليقات: قم بقراءة التعليقات وآراء المستخدمين السابقين بعناية، وتجنب الاعتماد فقط على التعليقات الإيجابية واقرأ التعليقات النقدية أيضًا.
- الانتباه إلى التصميم الاحترافي: لا تعتمد فقط على التصميم الاحترافي للموقع، حيث يمكن للمحتالين تصميم مواقعهم بشكل جذاب، ولكن قم بالتحقق من النقاط الأخرى أولاً.