منصة حساب المواطن هي الجهة التي تختص بتقديم المساعدات المادية للأسر السعودية المحتاجة، وبالنسبة ل تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن فقد يستطيع المواطن تغير رقم الجوال المسجل في المنصة إذا تم فقدان ذلك الرقم.
تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن
يتمكن المواطن المسجل في حساب المواطن من تغيير رقم الجوال الخاص به إذا تم فقدانه في أي توقيت، حتى تتمكن من تغير رقم الجوال عليك اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن عن طريق الضغط على الرابط التالي.
- عليك النقر على خانة تسجيل الدخول.
- كتابة بيانات الحساب الخاص بك عن طريق كتابة البريد الإلكتروني واسم المستخدم و إدخال كلمة السر، مع كتابة رقم الهوية الوطنية.
- إدخال رمز التحقق المرئي حتى تتم عملية تسجيل الدخول.
- عليك الضغط على تعديل بيانات المستفيد.
- إدخال البيانات التي تخص الشخص المستفيد مثال تاريخ الميلاد وأيضًا رقم الهوية الوطنية بشكل صحيح حتى يتمكن الموقع من التأكد من صحة البيانات.
- مع تعديل رقم الجوال الخاص بالشخص للمتقدم لحساب المواطن لتلقي الدعم الشهري، مع كتابة الرقم الجديد والتأكد من صحته.
- الضغط على تحديث البيانات.
شروط يجب توافرها لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يجب توافر عدد من الشروط حتى يتمكن المستفيد من تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن ومن ضمن تلك الشروط ما يلي:
- يشترط ألا يكون رقم الجوال الجديد غير مسجل لأحد الأشخاص الآخرين في برامج الضمان الاجتماعي المتعددة.
- يجب أن يكون رقم الجوال الجديد مسجل مسبقًا في برنامج حساب المواطن لأحد الأشخاص.
- لإتمام عملية التسجيل بعد التعديل يجب إدخال رقم الهوية الوطنية حتى يتم التأكد من صحة البيانات المذكورة.
- كتابة تاريخ ميلاد المستفيد بالتقويم الهجري.
- يجب سريان صلاحية بطاقة الهوية الوطنية أثناء التعديل.
- التأكد من صحة رقم الجوال الذي تم إدخاله قبل الضغط على إتمام تحديث البيانات.
- إذا أردت تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك عليك إتباع نفس الخطوات السابقة والضغط على تغيير كلمة المرور وكتابة كلمة السر الجديدة وتأكيد التحديث.