استعلام نجم وكيفية طباعة التقارير، تعد شركة نجم واحدة من بين أهم الشركات التي تقدم العديد من خدمات التأمين في المملكة العربية السعودية، تم إنشاء هذا التطبيق من قبل وزارة الداخلية السعودية من أجل الاستعلام عن كافة الأمور المرورية والإبلاغ عن الحوادث وغيرها من خدمات التأمين الهامة.
استعلام نجم عن حادث مروري
يمكن الاستعلام عن حادث مروي من خلال نجم وذلك عن طريق إتباع هذه الخطوات:
- سجل الدخول إلى رابط الاستفسار عن حادث في شركة نجم.
- أنقر على خيار الاستعلام بواسطة رقم الحادث ومن ثم قم بإدخال الرقم.
- أدخل رقم الهاتف الجوال ومن ثم أدخل الرمز المرئي.
- قم بالنقر على إرسال.
لكن يجب العلم أن هناك العديد من الإجراءات المطلوبة من أجل الإبلاغ عن الحادث ومن بينها ما يلي:
- يتم التواصل مع شركة نجم عن طريق الرقم الموحد.
- ذكر اسم الشخص المبلغ بالإضافة إلى رقم السجل الخاص بالفرد.
- ذكر رقم الهاتف الجوال بالإضافة غلى رقم اللوحة ونوع السيارة.
- عليك ذكر رقم توثيق التأمين بالإضافة إلى اسم الشركة والمدينة.
- ينبغي ذكر مكان الحادث بالإضافة إلى العلامات المميزة فيه ومعرفة حالة السيارة المشتركة في الحادث.
- التأكد من الحصول على رقم الحالة وذلك من خلال مركز الاتصال.
- لابد من أن يكون الحادث قد وقع في نطاق التغطية الجغرافية للشركة ويجب أن تكون وثيقة التأمين سارية الصلاحية.
استحقاق خصم تأمين السيارات نجم
تعد شركة نجم واحدة من بين أفضل وأهم الشركات التي تقدم خدمات استحقاق خصم تأمين السيارات وتساعد المواطنين في الحصول على الوثائق التأمينية الخاصة بمركباتهم وقد قامت الشركة بإطلاق خدمة التأمين وتسميتها أحقية الخصم.
يحق لأي عميل تابع لشركة نجم أن يستفيد من هذه الخدمة لكن ينبغي ألا يكون عليه مدفوعات للشركة، فقط يتم شراء الوثيقة من قبل الشركة ويتم تحديد مبلغ الخصم بناءًا على سعرها، وتصل نسبة الخصم إلى 15%.
يتم زيادة نسبة الخصم كل سنة ويمكن أن تصل إلى 30% ويتمتع بهذا الخصم كافة المواطنبن التابعين للشركة.
استعلام نجم عن وثيقة التأمين للمركبات
يمكن الاستعلام عن وثيقة التأمين من خلال العمل على إتباع هذه الخطوات:
- سجل الدخول على موقع شركة نجم الإلكتروني.
- انقر على خيار استعلاماتي وذلك من خل الصفحة الرئيسية.
- أنقر على خيار استعلام عن طلب حتى يتم الدخول.
- عليك كتابة رقم الهوية ومن ثم كلمة المرور الخاصة بالمستقيد وإدخال رمز التحقق المرئي.
- أدخل رقم الطلب الذي تود الاستعلام عنه أو رقم الوثيقة الخاص بالمستفيد.
- أدخل رمز التحقق ومن ثم أنقر على استعلام.
- كذلك يمكن الاستعلام عن الوثيقة من خلال تطبيق نجم بعد تحميله عبر هاتفك المحمول ومن ثم الاستفادة من كافة الخدمات التي يتم تقديمها ومن بينها الاستعلام عن وثيقة التأمين.
كيف أحصل على خصم تأمين نجم
هناك مجموعة من الشروط تم وضعها من قبل شركة نجم للحصول على الخصم وهي كالآتي:
- يجب ألا يكون هناك أي حوادث مرورية قد قام بها صاحب السيارة لمدة عام سابق.
- لا يمكن الحصول على الخصم لأصحاب السيارات الجديدة.
- إذا لم يكن لدى العميل أي وثيقة تأمينية فإنه لا يمكن أن يحصل على الخصم.
تطبيق نجم
يعد تطبيق نجم خدمات الأفراد هو من بين التطبيقات التي تم إنشاءها من أجل الإبلاغ عن الحوادث التابعة إلى المرور والاستعلام عن أحقية الخصم، تم إنشاء التطبيق بالعديد من اللغات حتى يسهل على المواطنين التعامل والاستعلام عن تأمين السيارة.
يمكنك من خلال التطبيق الحصول على استحقاق تأمين السيارات الاستعلام، ويمكنك تحميل التطبيق من خلال متجر التطبيقات الخاص بهاتفك ومن ثم الموافقة على كافة الأذونات وبالتالي سوف يكون لك القدرة على التعامل معه.
ما هو تقرير نجم
شركة نجم هي من بين شركات التأمين السعودية التي تقدم خدمات التأمين لجميع الفئات بالمملكة العربية السعودية، وأهم ما يميزها هو تغطية كافة التكاليف اللازمة من أجل إصلاح المركبات والتي يحدث بسببها الحوادث المرورية، كما أنه يقوم بسد الفجوة ما بين شركات التأمين والمواطنين، لذلك لابد من تقديم التقرير بصورة سريعة حتى يتم إتخاذ كافة الإجراءات اللازمة ويطلق على هذا التقرير ” تقرير نجم”.
كيفية طباعة تقرير نجم
يمكن طباعة التقرير بصورة سهلة من خلال الموقع الإلكتروني وذلك عن طريق العمل على إتباع هذه الخطوات:
- سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة نجم.
- سجل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أنقر على خيار ” خدمة طباعة النماذج والإشعارات” وذلك من خلال القائمة الرئيسية.
- حدد النموذج المرغوب وذلك من خلال النماذج الموجودة والتي من بينها ما يلي” نموذج إصلاح المركبة، طلب تقدير أضرار، نموذج إشعار للمراجعة، نموذج أشعار تسليم حادث، تقرير تحديد المسؤولية”.
- عليك التوجه إلى الصفحة الخاصة بتسجيل البيانات وهي عبارة عن رقم الحادث بالإضافة إلى رقم الهاتف وغيرها من البيانات الأساسية المطلوبة من أجل التسجيل.
- أدخل كافة البيانات اللازمة ومن ثم أنقر على التالي.
- انقر على خيار طباعة حتى تستطيع طباعة التقرير.
ما هي الإجراءات اللازمة للحصول على تعويض نجم
يجب العلم أنه في حالة التعرض إلي حادث مروري فإن هناك العديد من الإجراءات الهامة والضرورية الواجب القيام بها حتى تستطيع الحصول على التقرير ومن ثم الحصول على التعويض اللازم ومن بين هذه الإجراءات ما يلي:
- حدد مكان وقوع الحادث المروري.
- عليك التواصل مع شركة نجم على الفور وذلك في حالة وجود وثيقة تأمين سارية وذلك عن طريق رقم خدمة العملاء الموحد 199033 أ عن طريق الواتس آب من خلال رقم 920000560.
- حدد تاريخ وقوع الحادث بصورة مفصلة.
- ينبغي توفير المعلومات الأساسية والتي تتضمن ما يلي ” اسم المبلغ، رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، رقم لوحة السيارة ونوعها، رقم وثيقة التأمين بالإضافة إلى اسم شركة التأمين والمدينة وموقع الحادث”.
- عليك تحديد المدينة بالإضافة إلى التأكد من إرفاق كافة المستندات وإنهاء الحق الخاص.
- قدم الطلب حتى لو كنت المتسبب في الحادث.
نجم رقم الحادث
تستطيع الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث وذلك عن طريق العمل على إتباع هذه الخطوات:
- عليك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة نجم.
- توجه إلى خدمات الأفراد الموجود من خلال القائمة الرئيسية من أعلى الشاشة.
- اختر استعلام تقرير عن حادث ومن ثم انقر على استعلم الآن.
- عليك إدخال كافة البيانات المطلوبة من أجل التسجيل.
- أنقر على استعلام برقم الحادث ومن ثم أدخل رقم الحادث ورقم الجوال ثم أدخل رمز التحقق المرئي.
- اضغط على إرسال وسوف يظهر لك تقرير كامل يتضمن كافة المعلومات الخاصة بالحادث.
- ما هي المدة التي تستغرقها شركة نجم لتقدير الوثائق اللازمة لشركة التأمين
- يجب العلم أن شركة نجم تستغرق عدة ايام تصل إلى يومين عمل من تاريخ الحادث وذلك من أجل العمل على الإنتهاء من تفعيل الوثائق وإرسالها إلى شركة التأمين وفي غضون 24 ساعة من تقديم الطلب يكون هناك وثيقة مفعلة تستطيع الاستعلام عنها من خلال موقع نجم.
طرق التواصل مع شركة نجم
هناك العديد من طرق التواصل التي تم تحديدها من قبل شركة نجم للاستعلام عن حالة الطلبات بالإضافة إلى وثيقة التأمين ومن بينها الرقم الموحد 199033 أو من خلال رقم الواتساب 920000560.