نجم للحوادث هي شركة سعودية متخصصة في تقديم خدمات التأمين والمطالبات والاعتراضات وتقدير الأضرار للحوادث المرورية،يمكنك تحميل تطبيق نجم على الأجهزة الذكية لإجراءات إلكترونية أسرع15. لمزيد من المعلومات حول نجم للحوادث والخدمات التي تقدمها،لذلك سنتعرف في هذا المقال على رقم نجم حوادث جده وإجراءات التبليغ في المملكة العربية السعودية.
رقم نجم حوادث جده
إذا كنت تبحث عن رقم نجم حوادث جده، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها التواصل مع شركة نجم للتأمين والإبلاغ عن الحوادث المرورية.
- أولاً، يمكنك الاتصال بالرقم الموحد والمجاني 920000560، وهو رقم مخصص لخدمة العملاء والبلاغات في جميع مدن المملكة. ثانياً، يمكنك التواصل عبر خدمة واتساب على الرقم +920000560، وهو رقم مخصص للتواصل النصي والصوتي والمرئي مع شركة نجم.
- ثالثاً، يمكنك تحميل تطبيق نجم على هاتفك الذكي، وهو تطبيق يوفر لك خدمات إلكترونية سريعة وسهلة للإبلاغ عن الحوادث والاستعلام عن تقرير الحادث وحالة معاملتك لدى شركة التأمين أو مركز المرور.
- رابعاً، يمكنك التواصل مع شركة نجم عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك وانستغرام ويوتيوب ولينكد إن
إجراءات التبليغ عن حادث
خطوات الإبلاغ عن حادث مروري في شركة نجم، فهناك عدة خطوات يجب اتباعها:
- تبليغ المرور إذا كانت جميع الأطراف بدون وثيقة تأمين سارية المفعول أو في حالة وجود إصابات أو وفاة لا سمح الله.
- تبليغ شركة نجم إذا كنت تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول أو أحد أطراف الحادث وقت وقوع الحادث على الرقم الموحد 199033 أو الرقم المختصر 920000560 أو عبر تطبيق نجم أو عبر واتساب أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- توفير المعلومات الأساسية حسب الإمكانية مثل اسم المبلغ، رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، رقم لوحة السيارة، نوع السيارة، رقم وثيقة التأمين، اسم شركة التأمين، المدينة، موقع الحادث، أي معالم واضحة أو مميزة لموقع الحادث.
الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين.
خدمات نجم للحوادث
خدمات نجم للحوادث هي مجموعة من الخدمات التي تقدمها شركة نجم لخدمات التأمين للمساعدة في التعامل مع الحوادث المرورية¹. وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات التبليغ عن الحوادث: هي خدمة تمكنك من تقديم بلاغ عن حادث مروري عن طريق الرقم الموحد 920000560 أو الرقم المختصر 199033 أو عبر تطبيق نجم أو عبر واتساب أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- خدمات تصوير موقع الحادث: هي خدمة تمكنك من تصوير موقع الحادث وإرسال الصور إلى شركة نجم لتسهيل إجراءات التقييم والتقرير.
- متابعة حالة الحادث: هي خدمة تمكنك من معرفة حالة الحادث ومراحله منذ تقديم البلاغ حتى إصدار التقرير والمطالبة بالتعويض.
- معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق: هي خدمة تمكنك من معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق إلى موقع الحادث مع إمكانية معرفة ومتابعة موقع المحقق بالخريطة.
- تتبع مسار تقرير الحادث: هي خدمة تمكنك من تتبع مسار تقرير الحادث ومعرفة موعد إصداره وتسليمه إلى شركة التأمين أو مركز المرور.
- الاستعلام عن حالة وثائق التأمين: هي خدمة تمكنك من الاستعلام عن حالة وثائق التأمين الخاصة بك أو بأطراف الحادث الآخرين ومعرفة مدى صلاحيتها ونوعها وشركة التأمين المصدرة لها.