فرضت الشركة السعودية للكهرباء تعويض على مقدم الخدمة الكهربائية عند التقصير في عمله، وذلك بعد تقديم الكثير من الشكاوى من قبل المواطنين بأن هناك بعض الموظفين الذين لا يهتمون بعملهم ولا يؤدون واجبهم على أفضل وجه ومن هنا بدأت الشركة في شن العقوبات وتوقيع الغرامات على هؤلاء الموظفين لردعهم علة القيام بمثل هذه الأمور، وخلال هذا المقال ستعرف على المزيد من التفاصيل.
تعويض على مقدم الخدمة الكهربائية
أعلنت الشركة السعودية رسميًا عبر حسابها الرسمي بأنه سيتم فرض تعويض على مقدم الخدمة الكهربائية عند التقصير على أن يتم بصورة آلية عن طريق الخصم من فاتورة الاستهلاك الشهرية أو عبر عملية الاسترداد النقدي، ونهبت بأن التعويضات ستتم بصورة مباشرة من دون الحاجة لقيام المستهلك بتقديم طلب من أجل التعويض.
عاجل:????
رسميًا:
على مقدم الخدمة الكهربائية تعويض المستهلك في حال التقصير، بشكل آلي من خلال الحسم من فاتورة الاستهلاك الشهرية أو الاسترداد النقدي، وتكون التعويضات مباشرة دون الحاجة إلى قيام المستهلك بتقديم طلب تعويض.
— أخبار السعودية (@SaudiNewsAI) October 13, 2023
عقوبة عدم الالتزام بموعد توصيل الكهرباء
وبعد التعرف على كيف سيتم تعويض مقدم الخدمة الكهربائية للمستهلك عند التقصير، فلقد ذكرت الشركة السعودية للكهرباء بأنه في حال لم يتم الالتزام بتوقيت توصيل الكهرباء فسيتم تعويض المستهلك بدفع مبلغ مالي بقيمة 100 ريال سعودي، وأشارت بأنه اذا استمر الفرد مقدم الخدمة في الإخفاق فعليه أن يقوم بدفع تعويض إضافي بمقدار 20 ريال عن الأيام الإضافية.
وقام الدليل بالتشديد على أنه في حال تم تقديم طلب لوصل الخدمة الكهربائية أو إجراء تعديل عليها كالتقوية أو الإضافة أو التجميع أو التجزئة أو إجراء طلب تقديم بطلب إيصال مؤقت لأي غرض من أغراض الإنشاء وتم استكمال كافة المتطلبات بناءً على دليل تقدي الخدمة الكهربائية فينبغي تنفيذ الطلب خلال فترة عشرون يوم عمل لطلبات الإيصال الخاصة بالجهد المنخفض وثلاثون يوم لطلبات الإيصال الخاصة بالجهد المتوسط.
إعادة الكهرباء بعد ساعتين من السداد
وأشارت الشركة السعودية للكهرباء بأنه في حال قيام المستهلك الذي تم فصل الكهرباء عنه لعدم السداد بدفع المبلغ اللازم، فيتوجب على الشخص مقدم الخدمة بإعادة الكهرباء لديه في خلال ساعتين فقط من وقت إشعاره بالسداد من نظام السداد الذي تم اعتماده من قبل الشركة، فلقد نبهت الشركة في تصريح سابق لها بأنه في حال تجاوز المستهلك فاتورة ب1000 ريال فيتم فصل الكهرباء لديه إلى حين سدادها، لذا فلا ينبغي على المواطنين التأخر في صرف فواتير الكهرباء.