قام معهد خادم الحرمين الشريفين بترتيب فعاليات ملتقى أبحاث الحج والعمرة ال22 غداً الموافق 22/1/2023 لمناقشة أحوال المعيشة والخدمات الاقتصادية والصحية المقدمة للجالية المقيمة في مكة المكرمة، يتم مناقشة أحوالهم والخدمات المتاحة لديهم، يقوم الأمير خالد الفيصل بإفتتاح الملتقي داخل قاعة الملكة عبدالعزيز الكبري ومقرها الرئيسي في جامعة أم القرى.
ملتقى أبحاث الحج والعمرة
سوف يقوم السديس خلال الجلسة الرئيسية بتسليط الضوء على الجهود المبذولة من قبل رئاسة الحرمين من أجل تقديم أفضل خدمة للمعتمرين، أكد أن ملتقى أبحاث الحج يتم عقده تحت شعار نحو تجربة مميزة لخدمة ضيوف الحرمين، ذلك الشعار يهدف إلي استمرارية صفة الديمومة للمنظومة عموما، رئاسة الحرمين تعتبر الملتقى محور أساسي للمنظومة المقدمة لكل معتمر وحاج من أجل تقديم خدمات مميزة لهم.
دراسة أحوال الجالية البرماوية
تمت دراسة أحوال الجالية البرماوية علي يد أساتذة في البحوث الإدارية والإنسانية بهدف التعرف على أوضاع المعيشة لجميع الأسر من ناحية المعيشة، الاقتصاد، أشادت الدراسة أن الجالية واحدة من أكبر الجالية، أوضحت نتائج الأبحاث أن السائد في الجالية نوع الأسرة الممتدة، أن فئات كبيرة من أرباب الأسرة يعملون في مهن البائعين وأعمال الفن والعمل الخدمي، يعمل في القطاع الخاص ما لا يقل عن 98% من أرباب الأسرة، ودخلهم قليل وليس متوسط، ولا يزيد عن 4000 ريال في الشهر، تتميز الروابط الأسرية بقوتها، ويجتمعون بشكل يومي بعد صلاة العشاء في المساجد ومكاتبهم، الجدير بالذكر هو توفير كل الخدمات لهم في مناطقهم السكنية.
معيار جودة الخدمات المقدمة
سوف يتم طرح العديد من المبادرات التي قامت الرئاسة بتبنيها خلال السنوات الأخيرة الماضية، حققت العديد من الأهداف المعيارية لتحسن ورفع كفاءة الخدمة المقدمة لضيوف بيت الرحمن، ترتبط تلك الأهداف بأهداف برنامج رؤية المملكة 2030 التي تساهم في تحقيق طموح المملكة في حفر تجربة الحج والعمرة لدي المعتمرين وجعلها بصمة لا تنسى، تهدف المبادرات إلى رفع جودة الخدمات المختلفة، تيسير الرحلة لتأدية مناسك الحج والعمرة، نشر الأمن والطمأنينة لديهم، تحفيز التجربة الدينية والثقافية لديهم، تقديم رحلة فريدة من نوعها لدى كل الحجاج والمعتمرين.