أعلنت المملكة العربية السعودية عن رقم الضمان الاجتماعي المطور وهو رقم يتكون من 5 أرقام صادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والذي يتم استخدامه لتتبع أرباح الفرد ومساهماته في نظام الضمان الاجتماعي السعودي، كما يُستخدم أيضا رقم الضمان الاجتماعي لتتبع أهلية الفرد للحصول على المزايا الاجتماعية، مثل مزايا التقاعد ومزايا العجز ومتابعة معاش الضمان الاجتماعي.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
تسعى وزارة التنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية باذله أقصي جهودها لتوفير الراحة على المستفيدين من الضمان الاجتماعي لذا تم تمكين خدمه تمكنهم من التواصل مع خدمة الدعم الفني السريع للرد على كافة الاستفسارات من جانب المستفيدين من الضمان ويمكن التواصل مع الدعم من خلال إحدى الطرق الأتية:
- التواصل من خلال الرقم الموحد للضمان الاجتماعي 19911، ويتم استلام الاستفسارات من يوم الاحد الى يوم الخميس من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 2 مساءا.
- التواصل عبر البريد من خلال رقم البريد 12484.
طريقة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور برقم الهوية
هناك مجموعة من الخطوات لابد من اتباعها حتي تتمكن من الاستعلام عن الضمان الاجتماعي وهي كالتالي:
- قم بتصفح الموقع الإلكتروني الخاص بالضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية.
- اضغط على الزر الخاص “التسجيل” في الجزء العلوي من الشاشة.
- ادخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة مثل (الاسم، الرقم القومي، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
- انقر على الزر “إرسال” لإتمام الطلب وارساله.
- يطلب منك الموقع الإلكتروني التحقق من الهوية الشخصية كما يطلب منك إرفاق الصورة الشخصية للتحقق من الهوية.
- بعد التحقق واتمام كافة تلك الخطوات سيتم إعطائك رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
- يمكن ان يطلب منك الموقع الإلكتروني لتأكيد البيانات الشخصية عن طريق الهاتف او البريد الإلكتروني.
- بعد التأكيد النهائي يمكنك الدخول إلى الحساب الخاص بك والاطلاع على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك والحصول على المعلومات الأخرى الخاصة بحالتك الاجتماعية.
الآلية الخاصة بتقديم اعتراض على قيمة دعم الضمان الاجتماعي المطور
طورت الحكومة السعودية برنامج الضمان الاجتماعي لتقديم الدعم المالي للمواطنين المؤهلين، إذا كنت تعتقد أن قيمة دعم الضمان الاجتماعي الذي حددته غير صحيحة فيمكنك تقديم اعتراض وللقيام بذلك يجب عليك أولاً الاتصال بممثل خدمة العملاء في مكتب الضمان الاجتماعي وذلك في حالة اذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقيته فيمكنك تقديم طلب كتابي للمراجعة إلى إدارة الضمان الاجتماعي، كما يمكنك تقديم الطلب من خلال المكتب الخاص بالاستعلامات أو الموقع الإلكتروني يجب أن يتضمن طلبك ما يلي:
- اسمك ورقم الضمان الاجتماعي ومعلومات الاتصال بك.
- سبب اعتقادك بأن مبلغ دعم الضمان الاجتماعي غير صحيح.
- أي مستندات داعمة لديك يمكنك ارفاقها مع الطلب.
بمجرد استلام إدارة الضمان الاجتماعي لطلبك سيقومون بمراجعة حالتك واتخاذ القرار المناسب إذا تمت الموافقة على أن مبلغ الدعم غير صحيح فسوف يتخذون الخطوات اللازمة لتصحيحه إذا تم رفض الطلب سيتم ارسال تقرير يوضح سبب رفضهم للطلب مع بيان تفصيلي للسبب.
شروط استحقاق الضمان الاجتماعي المطور
لكى تتمكن من الحصول على الضمان الاجتماعي لابد من استوفاء عدد من الشروط وهى كالتالي:
- لابد من أن يكون مقدم الطلب سعودي الجنسية ويقيم إقامة كامله بالمملكة العربية السعودية.
- التزام مقدم الطلب بتقديم الخدمات التعليمية لأفراد أسرته.
- ان يكون الحد الأدنى لراتب الاسره 1100 ريال.