يعتبر برنامج حساب المواطن من اهم البرامج بالمملكة العربية السعودية التي تقدم الدعم للكثير من المواطنين اصحاب الدخل المنخفض ويحرص البرنامج أيضاً على تقديم الدعم المالي لمساعدة المواطنين على التغلب على الصعوبات وظروف المعيشة وقام البرنامج بإصدار رقم حساب المواطن الموحد للتعبير عن شكاوي المواطنين وتقديم المساعدة لهم.
رقم حساب المواطن الموحد
يهدف برنامج حساب المواطن الى تقديم الدعم الى الاسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط ووضح البرنامج من خلال الموقع الرسمي التابع لهم عدة طرق للتواصل لتقديم الشكاوي والاعتراضات وتلك الطرق هي :
- التواصل عن طريق رقم حساب المواطن الموحد والمجاني وهو 19912 حيث من الممكن للمواطنين الاتصال بهذا الرقم في اوقات معينة من الاسبوع لتقديم الاعتراضات او الاستفسار عن اشياء بخصوص حساب المواطن او طرح الاسئلة.
- او التواصل عن طريق الولوج الى البوابة الإلكترونية لحسابات المستفيدين عبر الواجهة الالكترونية للبرنامج حيث يستطيعوا الدخول على الموقع في اي وقت وتقديم الشكاوي والاعتراضات والاستفسارات.
- ويمكن أيضاً التواصل عن طريق الاستفادة من خدمة صوتك مسموع وتلك الخدمة تستخدم عن طريق الاتصال الصوتي للمساعدة في التعامل مع الشكاوي والاستفسارات.
شروط دعم حساب المواطن
وضح برنامج حساب المواطن انه يجب توافر شروط للحصول على دعم حساب المواطن وتلك الشروط هي كالتالي :
- يجب ان يكون المتقدم للحصول على الدعم سعودي الجنسية.
- ان يكون المتقدم مقيم بصورة كاملة داخل المملكة.
- يجب ان لا يمتلك المتقدم اي شركات او عقارات مسجلة بإسمه.
- يجب ان يكون المتقدم يمتلك حساب مصرفي نشط لكي يتمكن من الحصول على الدعم.
- ان يكون سن المتقدم للحصول على الدعم 18 عام فيما فوق.
- ان لا يزيد الدخل الشهري للمتقدم عن الحد المانع التي حددته وزارة الموارد البشرية بخصوص البرنامج.
التسجيل ببرنامج حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية بالمملكة بالاعلان عن طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن وهي كالآتي:
- اولا الدخول على موقع برنامج حساب المواطن.
- الضغط على ايقونة تسجيل الدخول.
- ثم ادخال كافة البيانات المطلوبة.
- ثم كتابة كلمة المرورو والتأكد من صحتها.
- الموافقة على كافة الشروط والاحكام.
- وفي النهاية النقر على زر حفظ.