كشفت خدمة المستفيدين عبر الصفحة الرسمية على منصة تويتر عن أسباب عدم التمكن من إنهاء العقد على منصة إيجار حيث تقوم شبكة إيجار بالتواصل مع العملاء، وتقديم كافة الحلول للمشكلات التي تواجههم في استخدام المنصة وتوثيق العقود أو إنهاء العقود وغيرها من البيانات، وتم توجيه سؤال من أحد الأشخاص عن مشكلة تواجهه عند محاولة إلغاء العقد، نتعرف على تفسير شبكة إيجار لهذه المشكلة.
عدم التمكن من إنهاء العقد على منصة إيجار
وجه أحد عملاء منصة إيجار سؤال حول عدم التمكن من إنهاء العقد على منصة إيجار، وأكدت شبكة إيجار أنه لا بد من كتابة السبب الخاص بإنهاء العقد في خانة الملاحظات حتى يتمكن من إرسال طلب الإنهاء على المنصة الإلكترونية.
عدم ظهور خانة تجديد العقد على منصة إيجار
أوضحت منصة إيجار من خلال صفحتها الرسمية على منصة تويتر السبب في عدم تواجد أيقونة تجديد العقد عبر منصة إيجار، وذلك نتيجة مرور مدة السماح الخاصة بتجديد العقد خلالها وهي انتهاء مدة 120 يوما، وفي هذه الحالة لا بد من إبرام عقد جديد على المنصة من خلال الوسيط العقاري وتوثيق العقود.
حياك الله
يمكنك الدخول من خلال الحساب الشخصي في منصة إيجار ، المالية ، الفواتير ، رقم العقد ، تظهر حالة الدفعه (تم الدفع) ويمكنك الاطلاع على الإيصال من خلال الإيصالات ، عرض التحويل
نسعد بخدمتك— إيجار (@ejar_sa) April 16, 2024
معرفة أن المستأجر سدد الدفعة عن طريق منصة إيجار
كشفت منصة إيجار عن خطوات الاطلاع على دفع الإيجار الشهري من خلال المستأجر على منصة إيجار حيث أكدت على:
- إمكانية دخول المؤجر عبر حسابه الشخصي في منصة إيجار ثم اختيار الخدمات المالية من الصفحة الرئيسية.
- ثم اختيار الفواتير والدخول على رقم العقد المطلوب وسوف تظهر للمؤجر حالة الدفعة تم الدفع.
- يتم وصول قيمة الإيجار خلال خمسة أيام عمل في حساب المؤجر الذي تم إدخاله على المنصة الإلكترونية.
- أيضا يمكن الاطلاع على الإيصالات من خلال الضغط على الإيصالات والضغط على عرض التحويل.
سداد الإيجار عبر القنوات الرقمية
يتم سداد الإيجار عبر القنوات الرقمية التي أعلنت عنها شبكة إيجار ووزارة الموارد البشرية من خلال ثلاث قنوات رقمية منها سداد عن طريق مدى والسداد عن طريق أبل باي وأيضا عن طريق منصة سداد الإلكترونية وإدخال بيانات البطاقة البنكية.