قام برنامج حساب المواطن بتعريف أسباب تأخر إيداع حساب المواطن الدفعة 77 بالدعم الإضافي وذلك نتيجة تساؤل البعض حول تأخر نزول الدعم الخاص بهم في البنوك، ويقوم برنامج حساب المواطن بالتواصل مع المستفيدين عبر منصة إكس وأكد على استمرارية إيداع الدعم حتى نهاية يوم الأربعاء، ويمكن الاستعلام عن الدعم من خلال الدخول على حساب المستفيد على البرنامج والاستعلام عن حالة الدفعة.
تأخر إيداع حساب المواطن الدفعة 77
أجاب برنامج حساب المواطن على استفسارات البعض حول تأخر إيداع حساب المواطن الدفعة 77 في الحسابات البنكية وأكد على استمرار الدفع بالقيم المالية الخاصة بالمستفيدين في الحسابات البنكية حتى نهاية يوم العمل ليوم الأربعاء الموافق الثالث من شهر أبريل، ويمكن الاستعلام عن حالة الدفع من خلال الدخول على حساب المستفيد عبر برنامج أو تطبيق حساب المواطن على الهاتف المحمول لمعرفة حالة الدفعة.
تفاصيل الدفعة 77 لحساب المواطن
من خلال الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن على منصة تويتر تم الإعلان عن تفاصيل الدفعة 77 من حساب المواطن:
- بلغ إجمالي الدعم الخاص ب المستفيدين المؤهلين في هذه الدورة 3.4 مليارات ريال.
- كما بلغ عدد المستفيدين 10.7 ملايين مستفيد وتابع لشهر أبريل.
- نسبة المستفيدين من الدعم لهذه الدورة 74 %.
الحالة مدفوعة طريقة الاستعلام عن حالة الدفعة
أكاد برنامج حساب المواطن أن حاله الدفعة يمكن الاستعلام عنها من خلال موقع البرنامج أو تطبيق حساب المواطن، وفي حال وجد المستفيد أن حالة الدفعة مدفوعة تتم مراجعة البنك على الفور التأكد من إيداع الدفعة، وفي حال عدم الإيداع رغم أن الحالة مدفوعة على صوتك مسموع واختيار الطلب الرئيسي المدفوعات ثم الطلب الفرعي لم يتم استلام الدفعة
تقديم شكوى لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة
أكد برنامج حساب المواطن لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة للمستفيدين من حساب المواطن ويمكن التوجه إلى البنك في هذه الحالة، لتقديم شكوى في حال عدم الحصول على المبلغ المستحق كاملا أو سحب جزء من المبلغ، ويمكن تصعيد الشكوى أيضا للبنك المركزي من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال رقم الهاتف للتواصل وتقديم شكوى ضد البنك، 8001256666، والاستفادة من مبالغ الدعم كاملة.