قدّمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية آلية تقديم طلب اعتراض دفعة حساب المواطن وذلك بالتعاون مع إدارة البرنامج حرصًا على تسهيل العملية للمواطن الذي يواجه مشكلة معينة في الاستحقاق ويريد فهم تفاصيل الرفض، إلى جانب ذلك طرحت مجموعة من المعلومات القيّمة الأخرى يمكن معرفتها من خلال متابعة الخبر.
اعتراض دفعة حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية آلية تقديم الاعتراض عن أهلية دفعة حساب المواطن وذلك عبر بيانٍ رسمي قامت بنشرها في آخر أخبارها اليوم، مؤكدةً بأنه من واجبها أن تذكّر المواطن بصورةٍ مستمرة بمثل هذه الخطوات ولذلك تتابع ذكرها على النحو الآتي:
- عندما تظهر رغبة المواطن بتقديم اعتراض لأهليته يتوجب عليه أن يذهب إلى البوابة الرسمية الخاصة بحساب المواطن.
- بعد ذلك يقوم بتقديم وكتابة البيانات الشخصية المطلوبة كي تكتمل عملية تسجيل الدخول.
- علاوة على ذلك تضم تلك المعلومات اسم المستخدم وكلمة السر ورمز التحقق المرئي وأيضًا رقم الهوية الوطنية.
- ومن بعدها يختار المواطن من ضمن القائمة الظاهرة أمامه خانة تدعى “دراسة أهلية الطلب”.
- ومن ثمَّ ستظهر نتيجة الرفض وأسبابه كاملةً.
- وأيضًا يتوجب عليه مرةً أخرى أن يقوم بالنقر على زر جديد يدعى “سبب عدم قبول أهلية العائل”.
- من ناحية أخرى يجب أن يتم طرح المعلومات الأساسية الثابتة والأهم من ذلك أن تكون صحيحة.
- وأخيرًا يتوجب على المواطن الانتظار حتى يتم الرد عليه بعد ظهور النتيجة.
استعلام أهلية حساب المواطن
يوجد هنالك العديد من المواطنين السعوديين يرغبون بمعرفة طريقة الاستعلام حساب المواطن وبخطوات بسيطة كي لا يأخذ منهم الموضوع جهدًا أو وقتًا، ولعلَّ أبرز الخطوات السهلة التي قدمتها وزارة الموارد البشرية والتي يمكن الوصول من خلالها إلى الهدف المنشود هي الآتي:
- يجب على للمواطن المستفيد أن يقوم بزيارة الصفحة الإلكترونية الرسمية لبرنامج حساب المواطن.
- بعد ذلك بطرح عملية تسجيل الدخول عن طريق تدوين كل المعلومات الخاصة المتعلقة بمالك الحساب والتي تشمل اسم الثلاثي للمستخدم وكلمة المرور ورقم الهوية الوطنية ورمز التحقق المرئي.
- علاوة على ذلك يتم الانتقال إلى خانة معنونة باسم “الخدمات الإلكترونية”.
- من ناحية أخرى ينقر المواطن على المربع الذي يضم أيقونة “الاستعلام عن الأهلية لحساب المواطن”.
- لتظهر في نهاية المطاف النتيجة المطلوبة والتي تحتوي على المعلومات والتفاصيل الكاملة التي تدور حول أهليته من عدمها.
الملفات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
حرصت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية على تقديم الملفات المطلوبة كي تكتمل عملية الإيداع أو أي عملية أخرى تخص هذا الدعم، كما أنها سعت لمراجعة المعلومات وتأكيدها كي تكون الأمور واضحة أمامهم، وبذلك يمكن تعدادهم على النحو الآتي:
- صورة عن الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن.
- وأيضًا وجود صورة عن شهادة الميلاد الأصلية.
- كما يجب أن يوجد صورتان شخصيتان للمواطن المتقدم.
- إلى جانب ذلك ملف يثبت إقامته داخل أراضي السعودية.
- إضافةً إلى ذلك شهادة تثبت عدم قدرته على العمل.