أجاب حساب خدمة المستفيدين عبر الحساب الرسمي في منصة إكس، عن تساؤل موجه من طالبة جامعية، والتي تستفسر فيه عن كيفية تجاوز خطوة إجبارية أثناء التسجيل، في حساب حساب المواطن، مع الأخذ في العلم بأنها تنزل ها مكافأة ولا تملك سكن باسمها، وقد قامت بوضع صك الملكية الخاص بوالديها وتم رفضه، والحقل الخاص بالمرفقات إجباري، ويهدف البرنامج إلى إعادة توجيه الدعم الحكومي إلى الفئات الأشد إحتياجاً، والعمل على تخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية، مع رفع كفاءة الدعم الحكومي، والسعي إلى تشجيع الترشيد الاستهلاكي.
آلية تجاوز خطوة إجبارية أثناء التسجيل في حساب المواطن
وقد أجابت خدمة المستفيدين على المتسائلة، بشأن كيفية تجاوز خطوة إجبارية أثناء التسجيل، فإنه لابد من رفع المستندات والوثائق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن، أن يتم إرفاق صك الملكية في حال إثبات الاستقلالية ويتم رفعه كمستند، على أن يكون باسم المتقدم بالطلب وليس بمشترك، ولكن في حالة عدم توافر تلك المستندات المطلوبة، فإنه يتم الإضافة كتابع في الحساب الخاص بحساب رب الأسرة.
سبب نزول الدفعة ناقصة في حساب المواطن
كما قد قام في وقت آخر توجيه استفسار من أحد المتابعين والذي يتساءل فيه عن أسباب نزول الدفعة الخاصة به ناقصة، وقد أجابت خدمة المستفيدين، أنه يمكنه الاطلاع على أسباب نقص الدفعة الخاصة به عن طريق الاستعلام عن الدفعات المالية، من خلال تنفيذ ما يلي:
- أولاً ضرورة التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- ثم تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى خيار “الدفعات المالية”.
- ثم التأكد من حالة الدفعة “مدفوعة” أو معرفة أسباب نقص الدفعات المالية.
أحقية الأبناء في حساب المواطن في حال انفصال الوالدين
وفي رد من حساب المواطن على تساؤل من أحد المتابعين، والذي يستفسر فيه عن أحقية استفادة الأبناء من الدعم المقدم من حساب المواطن، في حالة انفصال الوالدين وما زال الأبناء في حضانة الأم، وقد أجاب الحساب أنه في حال كانت الأم متزوجة، فإنه يمكن إضافة الابناء كتابعين لـ زوج الام كـ تابع معال في صلة القرابة، مع القيام برفع المستندات المطلوبة مثل صك الولاية، أو إثبات الحضانة.