أجابت خدمة المستفيدين عبر الحساب الرسمي لها في منصة إكس، والخاصة بحساب المواطن، وذلك رداً على أحد المتابعين الذي استفسر فيه عن هل يمكن سحب البنك للمبالغ المستحقة من حساب المواطن، هذا ويعتبر برنامج حساب المواطن برنامج حكومي، تم تدشينه في ديسمبر 2017، حيث يهدف لتخفيف الأعباء المالية عن الأفراد الذين تأثروا بـ الإصلاحات والتوسعات الاقتصادية التي قامت بها المملكة، من خلال تقديم الدعم المادي، والذي يتم صرفه بصورة شهرية ثابتة في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
هل يمكن سحب البنك المبالغ المستحقة في حساب المواطن؟
وقد أجاب الحساب الرسمي الخاص بخدمة المستفيدين على المتسائل، بأنه لا يمكن للبنك سحب مبلغ الدعم من المستحق والموقوفه خدماته، كما يمكن التوجه إلى البنك لتقديم شكوى حول هذا الصدد، وفي حال عدم الاستجابة لحل المشكلة، يمكن تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي السعودي عن طريق الاتصال على الرقم 8001256666، كما يمكن التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
ويتيح برنامج حساب المواطن، إمكانية التسجيل للأفراد الذين تتوافر فيهم شروط استحقاق الدعم من حساب المواطن، من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- أولاً يشترط الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- إنشاء حساب إلكتروني من خلال إدخال البيانات مثل “رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد، كلمة المرور”.
- ثم تسجيل الدخول إلى الموقع.
- سوف يتم إرسال رسالة على الجوال تحوي كلمة المرور المؤقتة، بهدف إتمام عملية التسجيل.
- القيام بتغير كلمة المرور.
- إدخال البيانات المطلوبة من خلال إكمال طلب التسجيل.
- كتابة البيانات التي تخص “البايات العامة، بيانات القبول، بيانات التابعين، الإفصاح عن إجمالي الدخل، بيانات الحساب البنكي، إدارة المرفقات”.
- القيام برفع الوثائق والمستندات المطلوبة، من خلال إدارة المرفقات.
- مراجعة والتأكد من صحة البيانات المدخلة.
- الإقرار بصحة البيانات، وقبول الشروط المعرضة لإتمام عملية التسجيل.
الفئات المستحقة من الدعم المقدم من حساب المواطن
ويهدف برنامج حساب المواطن إلى تأمين معيشة الأفراد، من خلال إعادة توجيه الدعم الحكومي لهؤلاء الأفراد، وفق أسلوب يضمن تحقيق كفاءة عالية، وسوف نذكر الفئات المستحقة للدعم كما يلي:
- الأفراد الحاملين للجنسية السعودية.
- المواطن السعودي الغير متزوج.
- الأفراد الذين يستقلون في سكن خاص منفرد بهم.
- المستحقون لخدمات الضمان الاجتماعي.
- الحاملون بطاقات التنقل.
- أبناء الزوجة السعودية المتزوجة من زوج أجنبي.
- الأرملة والمطلقة التي تعول أبناء.