هناك عدد كبير للغاية من المواطنين في المملكة العربية السعودية الذين يقومون بالبحث عن حلول لإجراءات الدفع المرفوضة في برنامج حساب المواطن، وذلك عن طريق حساب البنك الخاص بالمستفيد، مع العلم أن البرنامج من أهم البرامج التي تشرف عليها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لتقديم الدعم للمواطنين من الطبقة البسيطة، ويتم البحث عن ذلك الأمر في حالة الإعلان عن وصول الدفعة إلى المواطن ولكنه لا يتمكن من استلامها من خلال الحساب البنكي له، وقد أكد القائمين على برنامج حساب المواطن أن ذلك الأمر يعني أن الاستحقاق تم تحويله بالفعل، ولكن يوجد مشكلة فنية في الحساب الخاص بالعميل تسببت في عدم قبول الدفعة داخل الحساب، ويتم حل الأمر بطريقة سهلة وبسيطة للغاية نقدمها لكم من خلال المقال التالي.
حلول إجراءات الدفع مرفوضة في حساب المواطن
أكد المتحدث الرسمي باسم برنامج حساب المواطن عن طريق الصفحة الرسمية له على برنامج التواصل الاجتماعي تويتر، على وجود حلول متعددة لحل مشكلة الدفع المرفقة في برنامج حساب المواطن، والتي تتمثل في عمل البنك على مراجعة المشكلة الفنية التي تواجه العميل في الحساب البنكي الخاص به، وبعدها يقوم العميل بالدخول على ذلك الحساب والنقر على أيقونة الدفعات المالية، وبعدها يعمل على تأكيد الحساب البنكي، أما الحل الثاني فيكون في قيام المستفيد بالتغيير من الحساب الخاص به وفتح حساب جديد عن طريق بيانات حسابه وتغيير تفاصيل الطلب، وبعدها يقوم بالتأكيد على رقم الآيبان من خلال استقبال أحد الرسائل على هاتفه المحمول.
موعد صرف دفعات حساب المواطن القادمة
من الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن يقوم بتثبيت مواعيد صرف الدفعة الخاصة به على أن تكون في يوم العاشر من كل شهر ميلادي، حتى يستطيع المواطن من الحصول عليها في يوم ثابت شهرياً، ولكن في الشهر القادم شهر ديسمبر سوف يوافق يوم العاشر من الشهر يوم الجمعة، والذي يعتبر إجازة رسمية، ولذلك أكدت الحكومة على تقديم موعد صرف الدفعة على أن تصرف في يوم الخميس الموافق التاسع من شهر ديسمبر والخامس من شهر جمادى الأول.