يتم تقديم اعتراض حساب المواطن الأهلية بعد صدور راتب حساب المواطن، وذلك في حالة إيقاف الدعم عن المستفيد أو أحد التابعين له، وفي حالة الحصول على راتب أقل من الراتب المستحق، وذلك من خلال التواصل مع رقم حساب المواطن أو عن طريق تقديم الاعتراض على أهلية حساب المواطن، الحاسبة الآلية لحساب المواطن وكيفية استخدام الحاسبة التقديرية، وتأخذ الهيئة المشرفة على البرنامج فترة ليتم دراسة أهلية المستفيدين مرة أخرى والإعلان عن نتائج الاعتراض بالرفض أو القبول، وفي حالة قبول الطلب يحصل المستفيد على الدعم مرة أخرى بأثر رجعي.
تقديم اعتراض حساب المواطن الأهلية
يواجه بعض المستفيدين مشاكل عند صرف راتب حساب المواطن، ولذلك عليهم تقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن من خلال هذه الطريقة:
- أولاً عليك تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- أدخل بيانات الدخول إلى الموقع وهي اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على التأكد من الأهلية في حساب المواطن.
- حدد السبب وراء الرفض، ثم قم بالدخول إلى أيقونة تقديم طلب الاعتراض.
- بعد ذلك اضغط على أيقونة نوع المرفق.
- أدخل البيانات التي يطلبها منك البرنامج بشكل صحيح، ثم قم بالدخول إلى عرض الملف الخاص بك.
- قم باختيار المرفق الخاص بك من على وحدة التخزين على هاتفك.
- اضغط على أيقونة حفظ البيانات وانتظر حتى يتم التسجيل.
رقم اعتراض حساب المواطن
يمكنكم الحصول على استفسارات من برنامج حساب المواطن أو تقديم الاعتراضات على الأهلية من خلال الاتصال على رقم حساب المواطن وهو 19912 كما يمكن التعرف على طريقة التسجيل وخطوات الاستعلام عن راتب حساب المواطن من خلال التواصل مع البرنامج.
مدة الرد على اعتراض حساب المواطن
يأخذ برنامج حساب المواطن فترة تتراوح بين شهر إلى ثلاثة شهور حتى يتم مراجعة المستندات الخاصة بصاحب الاعتراض، وإعادة دراسة الأهلية، متاح الآن التسجيل في حساب المواطن للعزاب 1443 برقم الهوية، وتقوم بالرد بالموافقة على الطلب وإعادة صرف الدعم أو رفض الطلب في حالة عدم استحقاق الدعم.
ماذا يحدث بعد قبول الاعتراض في حساب المواطن
بعد قبول طلب الاعتراض على دعم برنامج حساب المواطن، يتم إعادة المتقدم بالطلب إلى المؤهلين للحصول على راتب حساب المواطن، ويتم صرف الشهور التي لم يحصل خلالها على الدعم خلال فترة مراجعة الطلب بأثر رجعي.