يتساءل المواطنين عن معني رسالة الدفعة مرفوضة في حساب المواطن التي يتم إرسالها عبر الجوال، حيث يتم صرف الدعم في اليوم العاشر من كل شهر وفي هذا الشهر تلقى العديد من المستفيدين هذه الرسالة، وحساب المواطن هو برنامج أعدته لمساعدة المواطنين محدودي الدخل سواء أصحاب الدخل المنخفض أو المتوسط والمواطنين المحتاجين إلى الدعم المالي، وذلك يعني أن المملكة تسعى إلى أن توفر حياة كريمة لكل المواطنين.
معني رسالة الدفعة مرفوضة في حساب المواطن
وضح الحساب معنى هذه الرسالة وهي أن بالفعل تم تحويل الدعم إلى المستفيد ولكنه لم يودع بسبب مشكلة في حسابه البنكي أو في الأيبان الخاص بالمواطن، كما وضح طريقة الاعتراض على مبلغ الدعم وذلك من خلال الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن، والاعتراض عبارة عن تقديم طلب يتضمن مراجعة نتائج الأهلية، ولا بد من تقديم الاعتراض في خلال 90 يوم فقط من تاريخ ظهور نتائج الأهلية، وإذا انقضت هذه المدة فلن يتم قبول طلب الاعتراض.
شروط التسجيل في حساب المواطن
حتى تتمكن من التسجيل في حساب المواطن لا بد من أن تستوفى كل الشروط التي وضعها البرنامج بحيث يتأكد البرنامج بالفعل أنك تستحق الحصول على الدعم، والشروط كالتالي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ما عدا الابن والابنة والزوج والزوجة الذين يمتلكون بطاقات تنقل.
- ألا يكون المتقدم محكوم عليه بالسجن أو سُجن قبل ذلك أو يقيم في دور الرعاية أو الأيواء في المملكة.
- أن يكون المتقدم قائم على أراضي المملكة بشكل دائم في الثلاث سنوات الأخيرة من تقديم الطلب، أما من لديه عذر سفر فلن ينطبق عليه ذلك.
- إرفاق كل المستندات التي تؤكد أحقية المتقدم للدعم والتي تثبت صحة بياناته.
طريقة الاعتراض على حساب المواطن
إذا لم يتم إيداع المبلغ المستحق في الحساب البنكي للمواطن فيمكنه تقديم اعتراضه ليقوم الحساب بمراجعته وظهور النتيجة بعد انقضاء المدة التي أشرنا إليها، ويمكنك الآن تقديم اعتراضك من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على الرابط الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- اضغط على “إدارة الحسابات”.
- ادخل على حسابك.
- اضغط على “تاريخ الاستحقاق”.
- سيظهر أمامك على الشاشة قائمة تتضمن كل معلومات الإحالة.
- وسيظهر أمامك أسباب رفض الأهلية بالتفصيل.
- اضغط على “رفع الاعتراض” ستجده موجود بجانب “أسباب عدم القبول”.
- اذكر كل البيانات الخاص بك في طلب الاعتراض، ثم اضغط على “إرسال”.