بعد طرح العديد من التساؤلات من المتابعين، أبرزها، كيف احجز موعد بمؤسسة النقد العربي، بحيث يمكن لجميع المستفيدين الوصول بسهولة ومباشرة إلى صفحة المواعيد، حيث أنشئت مؤسسة النقد في المملكة العربية السعودية بمرسومين ملكيين صادر عن الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود، والتي تُعرف اليوم باسم البنك المركزي السعودي، حيث تقوم بالعديد من المهام المختلفة، بما في ذلك إصدار الأموال وإدارتها، وتنفيذ سياسات الاستقرار النقدي والمالي، وتقديم الخدمات المصرفية لقطاعات الدولة، إلى جانب الاحتفاظ باحتياط النقد الأجنبي في المملكة.
كيف احجز موعد بمؤسسة النقد العربي؟
يمكن للمواطنين عمل حجز موعد إلكتروني عبر موقع سمة عبر اتباع بعض الخطوات أولها، تسجيل الدخول ببوابة البنك المركزي السعودي:
- اذهب مباشرة إلى صفحة تسجيل الدخول بموقع مؤسسة النقد العربي.
- انقر فوق علامة التبويب (حجز) في خيارات الموقع الرئيسي.
- ثم نقوم بملء البيانات المطلوبة في الحقول المحددة لكل حقل وهذه الحقول هي:
- الاسم الكامل.
- رقم الهوية.
- نوع الهوية.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول.
- السبب.
- اختر الفرع الذي يريد المستخدم إتمام المعاملة من خلاله.
- انقر فوق علامة التبويب (الخدمات المطلوبة) في قائمة الخدمات المتاحة.
- اكتب وأدخل رقم الهاتف المحمول ورقم الهوية.
- انقر فوق علامة التبويب (التالي).
- قم بتدوين التفاصيل الخاصة المتعلقة بالموعد خلال ساعات العمل المحددة للفرع.
- اضغط على خيار (الحجز) وقم بتأكيد عملية الحجز
- قم بطباعة الموعد.
ماهي خطوات الاستفسار عن الشكاوي بواسطة الهوية؟
قام البنك المركزي السعودي “سما” خدمة الاستعلام عن الشكاوي، وذلك عن طريق تسجيل بيانات الاستعلام الشخصية المتعلقة بالشكوى، إلى جانب رقم الهوية المقدمة رسميًا لمؤسسة النقد العربي السعودي، والخطوات المحددة هي كما يلي:
- انتقل مباشرة إلى صفحة “إدخال واستلام الشكاوى” عبر بوابة البنك المركزي السعودي.
- اضغط على خيار (الخدمات العامة) على الموقع الرسمي.
- حدد خدمات الشكوى من الخيارات المتاحة.
- الآن قم بالضغط على خدمة (استعلام عن شكوى).
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية لصاحب الشكوى.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بالشكوى.
- ذضقم بزيارة الموقع والاطلاع على تفاصيل الشكوى وكافة الأمور المتعلقة بها.