كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عن الحد الذي يمنع صرف دعم الضمان الاجتماعي لشهر أبريل 2024، على أن يكون الحد مطابقاً للمبلغ المحدد من قبل الوزارة وإلا لم يعد يحق للمستفيد الفرد أو أسرة المستفيد الحصول على دعم الوزارة له، حيث أن كل برنامج دعم يحدد حداً أقصى لصرفه.
الحد الذي يمنع صرف دعم الضمان الاجتماعي
وضعت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية الحدود التي تمنع صرف المعاش، وهي كما يلي:
- يتم تحديد معاش الفرد المستقل أو أسرة المستفيد من خلال إضافة قيمة دخل جميع أفراد الأسرة (الراتب الشهري والمعاش).
- بعد ذلك، يتم طرح 50% من دخل المواطن الشهري ويضاف هذا المبلغ إلى مبلغ الدخل غير المكتسب من دعم الدولة.
- ويستثنى من ذلك (برامج المساعدات، دعم الأشخاص ذوي الإعاقة، حساب المواطن).
- ويقارن إجمالي الدخل مع الحد الأدنى للمعاش على أساس المنفعة الشهرية لعدد أفراد الأسرة.
- من الجدير بالذكر أن هذا الحد هو 1.320 ريال للفرد العائل و660 ريالاً لكل فرد من أفراد الأسرة.
- كما تم الإعلان منذ قليل عن بدء صرف الدفعة 77 لشهر أبريل 2024.
- وبالتالي سيتمكن جميع المستفيدين الذين اكتملت طلباتهم في البرنامج من استلام المعاش التقاعدي من البنوك السعودية.
- يأتي هذا اعتبارًا من الساعة العاشرة صباحًا علماً كما أن الصرف سيستمر على مدار اليوم حتى استلام جميع المستفيدين مستحقاتهم من هذه الشريحة.
خطوات تقديم الشكاوى المالية
علاوة على ما سبق، فإن حساب المواطن يتيح أيضًا إمكانية تقديم شكاوى مالية بقيمة المعاش في حال كانت تقل عن المبلغ المستحق وفق الضوابط والمعايير، أو حسب حاسبة الضمان المقدرة، وذلك خلال 30 يوما من تاريخ اليوم العاشر من الشهر الميلادي وذلك من خلال كل مما يلي :
- أولاً يجب الدخول على رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية ومن ثم النقر على أيقونة التذاكر.
- إنشاء تذكرة جديدة والنقر فوق إرسال شكوى مالية.
- ثم الضغط على الزر الخاص بـ”استرداد الأموال”.
- تعبئة البيانات المطلوبة مع توضيح سبب الاعتراض مع ذكر المبلغ والأسعار المتضمنة فيها.
- إرفاق المستندات الداعمة مع شرح الشكوى.
- الضغط فوق الزر “إنشاء”.