أوضحت الموارد البشرية متى ينزل الضمان المطور بعد قبول الاعتراض، وهل سيتم ايداع الدفعات المالية بأثر رجعي أم لا، وذلك في ردها على سؤال أحد المستفيدين عبر منصة تويتر ، مشيرة إلى انه بعد الدراسة والتقييم يتم الموافقة على طلب الاعتراض، وبمجرد الموافقة، يتم إضافة اسم المستفيد في القوائم المؤهلة، ويصرف المعاش بشكل مباشر.
ايداع الدفعات المالية بأثر رجعي
أوضحت الموارد البشرية أنه عند دراسة الشكوى أو الاعتراض وقبوله، يتم بعد ذلك دراسة مدى استحقاق المستفيد للتعويض عن الدفعة غير المحتسبة، وعندئذ تقرر استحقاق المستفيد للتعويض، فيتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها في الدفعة التالية مباشرة، وأشارت إلى مدة تقديم الشكوى بعد إيداع الدفعة ب 30 يوم من تاريخ صدور الدفعة المالية، وعند تجاوز المدة المحددة للنظام فلن تظهر أيقونة تقديم شكوى مالية للمستفيد.
الاعتراض على معاش الضمان المطور
أكدت الوزارة أن طلب الاعتراض يستغرق مدة تصل إلى 60 يوما؛ وذلك نسبةً إلى أن الجهات المعنية تتولى مسؤولية مراجعة طلب الاعتراض، والمطابقة مع قاعدة البيانات، والتحقق من أهلية المستفيد والتابعين له لصرف المعاش، وفي حالة قبول الاعتراض، يتم إدراج المستفيد ضمن القوائم المؤهلة، ثم يتم صرف الراتب بأثر رَجعي عن الشهور الماضية، ويمكن تقديم طلب الاعتراض من خلال اتباع ما يلي:
- الولوج إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- واختيار تقديم اعتراض لأهلية الضمان.
- وكتابة أسباب الرفض المكتوبة على الحساب.
- والضغط على تقديم اعتراض، مع توضيح السبب.
- إرفاق الملفات المطلوبة والتي تدعم للاعتراض.
- ومن ثم يتم النظر إلى طلب اعتراضك.
موعد صرف الضمان الاجتماعي
قامت الموارد البشرية السعودية بتحديد موعد موحد لصرف معاش الضمان الاجتماعي المطور، والذي يكون في اليوم الاول من كل شهر ميلادي حيث تقوم الإدارة بإيداع المستحقات في حسابات المستفيدين ليله اليوم الاول ويستطيع المستفيدين صرف مستحقاتهم المادية في صباح اليوم التالي ووفقا لذلك يصبح صرف معاش دفعة ابريل يوم الأحد الموافق 2 إبريل 2023، وذلك لكون اليوم الأول اجازة اسبوعية.
التسجيل في الضمان الاجتماعي
يمكن لكافة الفئات التسجيل في الضمان الاجتماعي للحصول على الدعم الذي يقدمه البرنامج، وذلك بعد التأكد من استيفاء كافة شروط الأهلية والاستحقاق عبر اتباع ما يلي:
- الانتقال إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- واختيار تسجيل حساب جديد.
- وادخال رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف.
- وإنشاء كلمة مرور.
- والموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- والضغط على تسجيل.
- وبعد ذلك تقوم بادخال الكود الذي تم ارسالة عبر الهاتف.
- وبذلك يمكنك الدخول إلى الحساب الخاص بك عبر رقم الهوية وكلمة المرور.