أوضح حساب العناية بالمستفيدين عبر تويتر سبب رفض اعتراض حساب المواطن مرتين للمستفيدين الذين يقومون بتقديم الاعتراض، وجاء هذا رداً على سؤال احد المستفيدين الذي ورد اليهم عبر الحساب الرسمي للبرنامج عبر تويتر، والذي يحرص دائماً على التواصل مع المستفيدين لتقديم العون والمساعدة في شتى الأمور التي تقف حاجز أمامهم في الحصول على دعم حساب المواطن.
رفض اعتراض حساب المواطن مرتين
قام برنامج حساب المواطن بتجديد التأكيد مرة أخرى على أهمية الإفصاح عن العوائد المالية من الأصول العقارية الخاصة بالمستفيدين، وهذا لكي لا يتم إيقاف الدعم عن المستحقين بسبب هذا الأمر عن المستفيد الرئيسي والتابعين على حد سواء، وقد جاء هذا الرد على سؤال أحد المستفيدين عبر الحساب الرسمي للبرنامج بتويتر، والذي قال فيه أن الاعتراض الذي قدمة مرتين تم رفضه والذي كان بتاريخ 30-8-2022 وهو الاعتراض الأول، والاعتراض الثاني كان في يوم 18-9-2022.
تحديث حساب المواطن
وقد أجاب حساب العناية بالمستفيدين التابع لحساب المواطن على هذا السؤال بما يفيد أن أهلية السائل قد تأثرت في البرنامج بشكل عام بسبب عدم الإفصاح سابقاً عن العوائد المالية من الأصول العقارية الخاصة به، وهذا في خلال المدة 15 يوماً من حدوث التغيير، حيث أن من اهم الشروط الخاصة بالبرنامج أن يتم التحديث للبيانات في المدة المذكورة بحد أقصى، حيث انه في حالة عدم تحديث البيانات يتم إيقاف الدعم بشكل كامل عن الأسرة حتى في حالة أن التابعين يكونوا مؤهلين.
إلغاء الاعتراض
وأما بالنسبة لطريقة إلغاء الاعتراض المقدم في حساب المواطن قد أكد البرنامج من قبل على أن هذا الأمر غير متاح ولا يمكن إلغاء الاعتراض الذي يقدمه المستفيد، كما أكدت أيضاً على عدم إجازة تقديم اعتراض جديد على نفس الدفعة، حيث يجب الانتظار إلى أن يتم الرد على الاعتراض من قبل البرنامج في اقرب وقت ممكن، حيث أوضح أيضاً البرنامج أن التعرف على حالة الاعتراض الموجودة في الحساب من خلال الدخول على بوابة حساب المواطن واختيار دراسة الأهلية ثم اختيار اعتراضات الأهلية السابقة الموجودة في الموقع.