وضعت وزارة الموارد البشرية شروط وضوابط يتم بناءً عليها تحديد المستفيدين من معاش الضمان المطور كل شهر، والجدير بالإشارة أن هناك بعضًا ممن يواجهون مشكلة في الحصول على الدعم بالرغم من استحقاقهم له لهذا نصحتهم الوزارة بتقديم اعتراض بحالة الرفض، وبعد تقديمه يريدون معرفة متى يتم الرد على الاعتراض في الضمان المطور وكيف يتم نزول الدفعات المالية بحالة القبول؟
متى يتم الرد على الاعتراض في الضمان المطور؟
ذكرت وزارة الموارد البشرية سابقًا مدة الإجابة على طلب اعتراض الضمان المطور وهو في خلال شهرين بما يعادل 60 يوم تقريبًا، ووضحت أنه إن تم رفض طلب الاعتراض فهذا يدل على كون الشخص غير مستحق للمعاش نتيجة عدم استيفائه لشروط الأهلية، في حين أن الإجابة بالقبول على الطلب دليل على استحقاق المتقدم للمعاش وبالتالي سوف يتم صرفه له بأثر رجعي.
طريقة تقديم اعتراض الضمان الاجتماعي
قامت وزارة الموارد البشرية بالمملكة بالكشف عن خطوات الإعتراض على أهلية الضمان المطور كما وضحت مدة الرد على ذلك الاعتراض لجميع المستفسرين من المواطنين، ويتم تقديم الطلب من خلال الآتي:
- الذهاب إلى وزارة الموارد البشرية.
- تحديد برامج الدعم الخاصة بي.
- النقر على برنامج الضمان الاجتماعي.
- الضغط على الأهلية والاستحقاق.
- اختيار استعراض تفاصيل دورة الأهلية.
- تقديم الاعتراض بالإضافة إلى رفع الوثائق والملفات التي تثبت الاستحقاق.
- تسليم الاعتراض.
موعد نزول راتب الضمان شهر ابريل
يتم صرف معاش الضمان الاجتماعي المطور شهريًا بتاريخ واحد بالشهر بناءً على المذكور والموضح من خلال وزارة الموارد البشرية، كما ذكرت الوزارة بأن ذلك الموعد يتراجع أو يتقدم إن صادف إجازة، وبالنسبة إلى دعم شهر أبريل فسوف يتأخر الدعم يوم، حيث يتم صرفه في 2 أبريل 2023 نتيجة مصادفة واحد بالشهر لإجازة أسبوعية.
تقديم شكوى مالية الضمان الاجتماعي
مكنت وزارة الموارد البشرية المستفيدين من الضمان من تقديم اعتراض وشكوى مالية بحالة نقص دفعات الصرف وهذا عبر الآتي:
- الذهاب إلى منصة الدعم والحماية.
- تحديد التذاكر.
- إنشاء تذكرة جديدة.
- إضافة الحقول المناسبة.
- النقر على تصنيف شكاوى مالية.
- اختيار استرداد مالي.
- إضافة المعلومات المطلوبة وتوضيح سبب الاعتراض على قيمة المبالغ المالية.
- رفع الوثائق الداعمة.
- تسجيل وصف الشكوى.
- النقر على إنشاء.