توفر المملكة العربية السعودية خدمة الضمان الصحي لكافة المواطنين، حيث تختص الهيئة السعودية بالإشراف على النظام الخاص بالتأمين الصحي وتقديم الرعاية الطبية لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، فقد تحتاج عند استخدام خدمة التأمين الصحي تقديم شكوى خاصة بك، لذا فسوف نوضح طرق الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي.
طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
يبحث الكثير عن طرق الإستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي عن طريق استخدام بطاقة الأحوال وهي تتمثل في التالي:
- قم بالدخول أولاَ على موقع مجلس الضمان الصحي.
- وبعد ذلك قم بالدخول على الصفحة الخاصة بنظام الشكاوى.
- قم بالضغط على أيقونة “الاستعلام عن شكوى” والتي تظهر من القائمة المنسدلة.
- يجب أن تقوم بكتابة رقم الشكوى التابع لك.
- قم بإدخال رقم بطاقة الأحوال.
- يجب أن تقوم بكتابة الرمز المرئي الظاهر أمامك بطريقة صحيحة.
- قم بالضغط على زر “الاستعلام”.
الإستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي برقم الإقامة
يمكنك الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي بإستخدام رقم الإقامة من خلال الإتباع للخطوات التالية، وهي:
- يجب أن تقوم بالدخول على موقع مجلس الضمان الصحي
- وبعد ذلك تقوم بالدخول على الصفحة الخاصة بنظام الشكاوى.
- قم بكتابة رقم الشكوى التابع لك.
- ومن ثم يجب أن تقوم بكتابة رقم الإقامة الخاص بك.
- يجب أن تقوم بكتابة الرمز المرئي الموجود في الصورة أمامك.
- قم بالضغط على كلمة ” استعلام”
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى لدي صندوق التأمين الصحي
هناك بعض المستندات التي يتم طلبها لكي تتمكن من تقديم شكوى لدي التإمين الصحي، وهي تتمثل في:
- تقديم نسخة من بطاقة الحالة وذلك في حالة كان مقدم الشكوى من مواطني المملكة العربية السعودية.
- تقديم نسخة من تصريح الإقامة وذلك في حالة كان مقدم الشكوى مقيماَ في المملكة العربية السعودية.
- تقديم ورق خاص بمعاني الاتصالات .
- يجب أن تقوم بتقديم نسخة من بطاقة التأمين الصحي الخاص بك.
- يجب أن تقوم بتقديم نسخة من كافة التقارير الطبية الخاصة بك.
ومن الضروري معرفة أن مجلس الضمان الصحي يسعى لتعزيز جودة الخدمات المقدمة لكافة المستفيدين من خدمة التأمين الصحي.