بعد صدور الأهلية.. البرنامج يعلن انتهاء مدة المستندات المرفقة بحساب المواطن والتي منعت الدعم

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من يوم أمس الاثنين 20 نوفمبر 2022 عن نزول أهلية حساب الموطن لجميع المستفيدين، وليس إعلان قيمة الرواتب المستحقة، وبعد ذلك انتشرت العديد من التساؤلات التي تفيد بعدم استحقاق الأهلية لبعض المستفيدين، وأوضح البرنامج رابط استقبال اعتراضات المستفيدين على النتائج، كما أعلن عن ضرورة تصحيح المستندات المرفقة بحساب المواطن لأنها تتسبب في قطع الراتب. تابعونا لمعرفة باقي التفاصيل.

طريقة تقديم اعتراض على نتائج الأهلية

حدد المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على تويتر أنه  إذا تم  رفض أهلية المتقدمين  للحصول على الدعم خطوات تقديم اعتراض من خلال ما يلي:

• قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
• بعد ذلك اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم قم بالضغط على تسجيل دخول.
•  واختر  أيقونة الدفعات من القائمة الرئيسية.
• ثم انقر على الدفعة التي تم رفضها.
• اضغط على تقديم شكوى.
• يلزم تسجيل الشكوي وإضافة أسباب الاعتراض.
• ثم  اضغط على زر تقديم.
• سوف يتم مراجعة طلبك وإبلاغك بقبول الاعتراض أو رفضه.

خطوات تحديث بيانات حساب المواطن

يتمكن المستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديث بياناته الشخصية بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالذهاب إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
• ثم أذهب إلى صفحة الحساب الشخصية.
• انقر على تفاصيل الطلب والبيانات العامة.
• عدل البيانات التي ترغب في تحديثها.
• ثم انقر على أيقونة حفظ.
• بعد ذلك اضغط على مراجعة، ليتم تقديم الطلب ومراجعته.

انتهاء مدة المستندات المرفقة بحساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي ورداً على تساؤلات المستفيدين الذين لم يصدر لهم استحقاق أهلية هذا الشهر عن انتهاء مدة المستندات المرفقة بحساب المواطن، مثل صك الحضانة أو صك السكن وذلك يؤدي إلى منع نزول الأهلية لهم، ونادت الوزارة جميع المستفيدين بضرورة حذف المستندات التالفة من البرنامج عبر تحديث البيانات ثم حذف مستند، كما يلزم عند إرفاق المستندات التي بها صورة أن يكون حجم الصورة أقل أو مساوي للحجم الذي تطلبه المنصة، كما بين بعض الأمور الأخرى التي تتسبب في قطع الدعم ومنها:

• أن يكون الطلب كاذب وتم صرف الدعم فعلياً للمستفيد بالقيمة المستحقة له.
• كما يتم رفض الطلب في حال ثبوت عدم أهلية المستفيد للاستفادة من الدعم.
• تسجيل المتقدم بالاعتراض لبيانات غير صحيحة أو بها أخطاء.
• استقبال اعتراض المواطنين عبر رابط البرنامج.