أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إطلاق رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني 1444 لتقديم الشكاوى، ويأتي هذا الخطوة لمساعدة المستفيدين من دعم الضمان الاجتماعي أو المتقدمين للحصول على الدعم في حال واجهوا مشكلات مثل تأخر الدعم أو إيقاف الدعم أو تأخر في الأهلية لحساب المواطن.
رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إمكانية التواصل على الرقم المجاني 19911 للمستفيدين من دعم الضمان الاجتماعي أو المتقدمين للحصول على الدعم، وذلك في حال واجهوا مشكلات مثل تأخر الإيداع أو الرغبة في معرفة موعد صرف الدفعة القادمة أو قيمة المعاش.
التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
- يمكن للمستفيدين الجدد التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور عبر الموقع الإلكتروني للضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية.
- ويجب على المستفيد الجديد تقديم الوثائق والبيانات الشخصية المطلوبة لإكمال عملية التسجيل، وتشمل الوثائق المطلوبة بطاقة الهوية الوطنية وشهادة الزواج (إذا كان المستفيد متزوجًا) وشهادات الميلاد للأطفال (إذا كانوا موجودين).
- بعد إكمال عملية التسجيل، سيتم دراسة الطلب وتحديد مدى استحقاق المستفيد للدعم وفقًا لشروط وبنود الضمان الاجتماعي المطور. وفي حال تم قبول الطلب، سيتم صرف الدعم المالي للمستفيد بشكل دوري عبر الحساب البنكي المرتبط بالطلب.
- بالنسبة للمستفيدين الحاليين لبرنامج الضمان الاجتماعي القديم، يمكنهم التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور عن طريق تحديث بياناتهم الشخصية وتأكيد رغبتهم في الاستمرار في الحصول على الدعم
- . ويمكن للمستفيدين الحاليين تحديث بياناتهم وتأكيد رغبتهم في الاستمرار في الحصول على الدعم عبر الموقع الإلكتروني للضمان الاجتماعي أو من خلال مكاتب الضمان الاجتماعي في جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
شروط الضمان الاجتماعي
يتم تحديد شروط الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية وفقًا للأنظمة والقوانين الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وتشمل الشروط الرئيسية التالية:
1- الجنسية: يجب أن يكون المتقدم للدعم من الجنسية السعودية.
2- العمر: يجب أن يكون عمر المتقدم للدعم 18 عامًا أو أكثر.
3- الدخل: يجب أن يكون دخل الأسرة أقل من الحد الأدنى المحدد، والذي يتم تحديده بناءً على عدد أفراد الأسرة ومصادر دخلها.
4- الموقع الجغرافي: يجب أن يكون المتقدم للدعم مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
5- الحالة الاجتماعية: يشترط للمتقدمين المتزوجين تقديم شهادة الزواج، ويتم اعتبار الدعم المقدم للأسر المتزوجة بناءً على دخل الأسرة بأكمله، بينما يتم اعتبار الدعم المقدم للأسر العازبة بناءً على دخل المتقدم للدعم فقط.
6- الأفراد المعوقين: يتم تقديم دعم إضافي للأسر التي تحتوي على أفراد معوقين، ويتم تحديد مدى الإعاقة وفقًا للأنظمة والقوانين الصادرة.
7- عدد الأفراد: يتم تحديد الدعم وفقًا لعدد أفراد الأسرة، حيث يزيد الدعم بزيادة عدد أفراد الأسرة.
يجب الالتزام بجميع الشروط المذكورة أعلاه ليتم الحصول على الدعم المالي من برنامج الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية.