يعد الحصول على مبلغ الدعم المالي الخاص بحساب المواطن في الموعد المحدد من الأمور الضرورية بالنسبة لعدد كبير جدًا من الأشخاص المستفيدين من هذا الدعم، ولهذا السبب يحتاج الحصول على حل مشكلة عدم صرف دعم حساب المواطن في ثلاث خطوات، كما يوجد الكثير من الطرق التي يمكن أن يقوم بها الشخص لإيجاد حل للمشكلة، ويرجع حاجة المواطنين إلى الحصول على هذا الدعم إلى رغبتهم في القيام بأداء جميع إلتزاماتهم المالية دون أي مشاكل أو عوائق يمكن أن تواجههم، ولكنه في بعض الأوقات تحدث الكثير من المشكلات التي تضطرهم إلى البحث عن حلول سريعة لهذه الأزمة، وفيما يلي سوف نتحدث عن هذا الموضوع بشكل مفصل.
حل مشكلة عدم صرف حساب المواطن
هناك خطوات لابد للشخص الذي يوجد لديه مشكلة في صرف حساب المواطن اتباعها للاستفادة من هذا الدعم، وهذه الخطوات تتلخص في الآتي:
- بداية يقوم الشخص بمراجعة البنك الذي يتعامل معه في كل شهر لكي يتأكد من ان الدفعه لم يتم إيداعها إلى الآن.
- اذا تم التحقق من عدم إيداع هذا المبلغ الحساب المواطن لابد للشخص بتقديم طلب في خدمة صوتك مسموع الموجودة في حساب المواطن.
- بعد القيام بهذه الخطوات يقوم الشخص بتحديد نوع الطلب الرئيسي للسداد.
- بعدها يقوم بتحديد نوع الطلب الفرعي بأنه لم يتم استلام الدفع عن طريق القائمة الموضحة في المنصة.
- بعدها يقوم باتباع بعض الخطوات التي تم تحديدها لإتمام عملية تقديم الطلب للحصول الشخص على الرد وحل مشكلته التي تواجهه.
الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن
من الأمور التي يقوم بتوفيرها حساب المواطن هو توفير عدد كبير من قنوات الاتصال بالأشخاص المستفيدين من سواء كانت عن طريق حساب رعاية المستفيدين الذي يقوم بالاجابه عن جميع الاستفسارات الخاصه بالمواطنين أو من خلال التطبيق نفسه أو يمكن أيضًا عن طريق خدمة صوتك مسموع والتي تقوم باستقبال جميع المشكلات والاقتراحات التي يتم تقديمها من المواطنين، هناك رقم يتم توفيره للتواصل بشكل أسرع وذلك يكون عن طريق رقم 19912، كما قام حساب المواطن بوضع مجموعة من الشروط التي لابد أن يتم توافرها في المواطن من أجل الحصول على المبلغ الدعم الشهري وايضا مع برامج التدريب وبرامج التأهيل التي تقوم بمساعدة الأشخاص الذين يقدرون على العمل في الحصول على الوظائف التي تناسبهم عن طريق تطوير مهاراتهم وتحسينها بشكل أكثر دقة.