عقب الانتهاء من إيداع رواتب حساب المواطن لشهر ديسمبر 2022، واستلم الجميع رسالة تأكيد استلام الدفعة المالية المستحقة لهم، كثرة التساؤلات والاستفسارات عن أسباب نقض المبالغ المالية في حساب المواطن هذا الشهر على الرغم من قبول نتائج الأهلية، وعلية قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضح السبب وراء هاذ النقصان والأجراء المتبع في هذا الحالة.
أسباب نقص المبالغ المالية بدعم حساب المواطن
دعم حساب المواطن واحد من اهم برامج المساعدات المالية داخل المملكة العربية السعودية، يُصرف إلى الأسر التي تعاني من ظروف اقتصادية صعبة من اجل مساعدتهم على التأقلم مع الظروف الحياتية، الدعم يصرف وفق لشروط معنية أهمها الدخل الشهري للمستفيد والذي يجب ألا يزيد عن الحد المانع لجدول استحقاق معاش المواطن، ولهذا تجد التساؤل عن أسباب نقصان الرواتب تحتل الساحة البحثية وعلية قامت وزارة الموارد البشرية توضيح الأسباب التي تؤدي إلى ذلك ألا وهي:
- حدوث زيادة في الدخل الشهري للمستفيد.
- حدوث تعديلات في بيانات المستفيد ولم يقوم بتحديثها عبر منصة استحقاق صرف الدعم.
- خروج احد التابعين من سجل استحقاق الأسرة.
- وجود دخل إضافي للمستفيد ولم يعلن عنه.
- كافة الأسباب السابقة تؤدي إلى نقص رواتب حساب المواطن للمستحقين.
تقديم اعتراض إعانة حساب المواطن
إذا وجود نقص في دعم حساب المواطن، مع عدم توفر أي من الأسباب السابقة فيكون من حق المستفيد هنا تقديم الاعتراض حتي يتم النظر في حالت مرة أخري، وعودة المبالغ الخصومة إذا قبول اعتراض:
- توجه إلى منصة حساب المواطن عبر شبكة الإنترنت.
- ومن ثم سجل بيانات الدخول الخاصة بك ” اسم المستخدم، كلمة المرور”.
- انتقل إلى التبويب الخاص ب” دراسة حالة الطلب”.
- انقر على التبويب الخاص ب” تقديم اعتراض مع تنشيط رمز العين.
- اطلع جيدًا على أسباب المشكلة ومن ثم إبداء في تقديم الاعتراض.
- مع ضرورة إرفاق كافة المستندات المطلوبة.
شروط استحقاق دعم حساب المواطن
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الإقامة على الأراضي السعودية إقامة دائمة.
- عدم تجاوز الدخل الشهري عند الحد المانع لاستحقاق الدعم.
- ضرورة عدم امتلاك المتقدم لأصول عقارية ذات قيم عالية.