يعد حساب المواطن من البرامج الحكومية التي تستهدف تقديم الدعم المالي للأسر المحتاجة في المملكة العربية السعودية، ويوجد حساب مواطن للأرامل وذلك ضمن الدعم المالي للفئات المحتاجة، ويمكن للأرامل اللاتي تنطبق عليهن شروط الأهلية التسجيل في حساب المواطن للحصول على الدعم المالي الذي يساعدهن على تحسين مستوى معيشتهن.
شروط الأهلية للأرامل في حساب المواطن
تتمثل شروط الأهلية للأرامل في حساب المواطن في الآتي:
- أن تكون الأرملة سعودية الجنسية.
- أن تكون الأرملة مقيمة في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن تكون الأرملة قد توفي زوجها.
- أن يكون عمر الأرملة أقل من 60 عامًا.
- أن يكون مجموع دخل الأرملة وعائلتها أقل من الحد الأدنى للمعاش.
طريقة التسجيل في حساب المواطن للأرامل
يمكن للأرامل التسجيل في حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن.
- ثم إنشاء حساب جديد.
- ثم تعبئة البيانات المطلوبة، بما في ذلك بيانات الأرملة والأبناء.
- إرفاق المستندات الداعمة.
- ثم تقديم الطلب.
المستندات الداعمة للأرامل في حساب المواطن
يمكن إرفاق المستندات الداعمة التالية مع طلب الأرملة في حساب المواطن:
- صورة من الهوية الوطنية للأرملة.
- صورة من عقد الزواج.
- عدد 1 صورة من شهادة وفاة الزوج.
- صورة من شهادات ميلاد الأبناء.
مقدار الدعم المالي للأرامل
يعتمد مقدار الدعم المالي للأرملة في حساب المواطن على عدة عوامل، بما في ذلك عدد أفراد الأسرة وإجمالي دخل الأسرة.
مدة المراجعة والموافقة على طلب دعم حساب المواطن للأرامل
تستغرق مدة المراجعة والموافقة على طلب دعم حساب المواطن للأرامل من 4 إلى 6 أسابيع، وذلك حسب تعليمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
وتتم المراجعة والموافقة على الطلب من خلال نظام حساب المواطن، حيث يتم فحص البيانات والمستندات المقدمة من قبل الأرملة للتحقق من استيفائها لشروط الأهلية.
عوامل تؤثر على مدة المراجعة والموافقة على طلب دعم حساب المواطن للأرامل
تؤثر عدة عوامل على مدة المراجعة والموافقة على طلب دعم حساب المواطن للأرامل، منها:
- اكتمال البيانات والمستندات: فكلما كانت البيانات والمستندات المقدمة كاملة وصحيحة، كانت مدة المراجعة والموافقة أقصر.
- عدد الطلبات المقدمة: ففي حال وجود عدد كبير من الطلبات المقدمة، قد تطول مدة المراجعة والموافقة.
- العطلات الرسمية: قد تتأثر مدة المراجعة والموافقة في حال وجود عطلات رسمية.
نصائح لتسريع مدة المراجعة والموافقة على الطلب
يمكن تسريع مدة المراجعة والموافقة على طلب دعم حساب المواطن للأرامل من خلال اتباع النصائح التالية:
- تأكد من صحة البيانات والمستندات المقدمة.
- قدم الطلب في وقت مبكر.
- تواصل مع حساب المواطن في حالة عدم تلقي رد.
إجراءات المراجعة والموافقة على الطلب
يتم التحقق من صحة البيانات والمستندات المقدمة من خلال نظام حساب المواطن، حيث يتم التحقق من الآتي:
- صحة بيانات الأرملة.
- صحة بيانات الأبناء.
- عدد 1 صحة شهادة وفاة الزوج.
- صحة تقارير الدخل.
بعد التحقق من صحة البيانات والمستندات، يتم تحديد حالة الطلب، وهي:
- مقبول: يتم البدء في صرف الدعم المالي للأرملة.
- غير مقبول: يتم إرسال رسالة إلى الأرملة تتضمن أسباب الرفض.
استئناف قرار رفض الطلب
يمكن للأرملة التي تم رفض طلبها تقديم استئناف على قرار الرفض، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن.
- ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب.
- ثم النقر على أيقونة “الملف الشخصي”.
- النقر على أيقونة “الاستئنافات”.
- تعبئة نموذج الاستئناف.
- ثم إرفاق المستندات الداعمة.
- ثم النقر على أيقونة “إرسال”.
تقوم لجنة الاستئناف بدراسة الطلب خلال مدة لا تتجاوز شهرًا واحدًا، وإصدار قرارها بشأن الاستئناف.