تعمل وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات للمواطنين، يأتي أهمها هو الفصل في المنازعات بين الأطراف وتحقيق الشفافية بما يكفل تبادل الثقة وتحقيق أكبر قدر من العدالة، وتعتبر ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة واحدة من أهم وأبرز ما يريد المواطنين بشكل عام في الاستفسار عنه، حيث يمتد الإيقاف ليشمل العديد من المجالات بالنسبة للفرد أو للمنشأة، وقد حددت وزارة العدل قنوات للتواصل معها من خارج وداخل المملكة للاستفسار والتواصل لمعرف الضوابط الجديدة، نوضح المزيد من التفاصيل عبر فقرات المقال التالي، تابعونا للمزيد.
الاستفسار عن إيقاف الخدمات الجديدة
بدأ العمل بضوابط إيقاف الخدمات الجديدة منذ الخميس الموافق 14 سبتمبر الماضي، وتيمكن جميع المواطنين داخل وخارج المملكة من التواصل مع وزارة العدل السعودية لمعرفة أبرز التفاصيل والضوابط الجديدة، وجاءت تلك القنوات وفقاً لما يلي:
- الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي 1950.
- بينما الاتصال من خارج المملكة عبر الرقم التالي 966920001950.
- ثم يمكن التواصل من خلال بوابة ناجز الإلكترونية المباشرة للدردشة.
- كما يمكن التواصل عبر موقع وزارة العدل الرسمي على تويتر.
- الخدمات والقنوات متاحة من الأحد إلى الخميس بداية من الثامنة صباحاً حتى الثانية وربع بعد الظهر.
الفئات الغير مندرجة تحت الضوابط الجديدة
كما حددت وزارة العدل السعودية أن وقف الخدمات الجديد يشمل جميع الخدمات الحكومية والحسابات البنكية بمختلف أشكالها، ولكن هناك خمس فئات مستثناه وفق لما يلي:
- الحسابات التي تم فتحها قبل تاريخ الوقف.
- كذلك الحسابات التي لا تتجاوز 10 آلاف ريال.
- ثم المخصصات المالية المخصصة للنفقات الشهرية مثل نفقات (الإيجار والكهرباء والماء والغذاء).
- ايضاً الحسابات البنكية التي تم فتحها بموافقة الجهات المختصة.
- كما يستثنى من الضوابط الجديدة رواتب التقاعد بأنواعها،ورواتب برامج الدعم.
الضوابط الجديدة
جاءت الضوابط الجديدة وفقاً لما يلي:
- يكون الوقف مستند لأسس قانونية وتنظيمية واضحة من القضاء أو النيابة أو مجلس الوزراء.
- يجب إشعار الجهة المعنية بمدى تأثير الإجراء قبل التنفيذ.
- تصنف الخدمات لثلاث فئات وفقاُ لتأثير القرار.
- يجب ألا يكون الإجراء متسبب في أذى للفرد أو المنشأة أو التابعين والشركاء.
- الاتصال بالمتضرر وإشعاره بتنفيذ الوقف.
- يمنع استخدام الوقف كوسيلة للتبليغ بالحضور للجهات الحكومية
- يتم تطبيق القرار على ثلاث مراحل ولا تزيد المدة عن 30 يوم في المرحلتين الأولى والثانية.