طبقًا للخدمات التي تقدمها منصة مساند الإلكترونية من متابعة طلبات تأشيرات الاستقدام للعمالة المنزلية، يتساءل البعض كيف استرجع فلوس التاشيرة من مساند طبقًا للوائح والقوانين الخاصة بالاستقدام، فبعض المستفيدين من المنصة قد يرغبون في إلغاء التأشيرة واسترجاع المبلغ المالي الذي تم دفعه كرسوم، وقد أكدت المنصة علي إمكانية استرجاع رسوم التأشيرة عن طريق الاتصال بالرقم المجاني ١٩٩٩٠ أو إلكترونيًا وذلك بشرط أن تكون قدمت طلب استرجاع الرسوم بعد أقل من ٧٢ ساعة من تاريخ قبول طلب الاستقدام، ومنصة مساند هي منصة تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كيف استرجع فلوس التاشيرة من مساند
من المتاح للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية استرجاع رسوم تأشيرة الاستقدام وذلك عند الرغبة في إلغاء تأشيرة العمل من منصة مساند من خلال الاتصال بالرقم ١٩٩٩٠ أو عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة كالتالي:
- تسجيل الدخول علي الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة مساند.
- تسجيل رقم هويتك الوطنية.
- تسجيل كلمة المرور في المكان الصحيح.
- الضغط علي أيقونة تسجيل الدخول.
- الضغط علي كلمة حسابي أعلي الصفحة.
- قم بإلغاء العقد الموجود بالتأشيرة في حالة وجوده.
- اضغط علي كلمة التأشيرات الصادرة.
- ستفتح أمامك صفحة تحتوي علي عدد من التأشيرات الإلكترونية.
- قم باختيار التاشيرة التي تريد إلغاؤها.
- اضغط علي أيقونة إلغاء.
- وأخيرًا قم بالضغط علي أيقونة إرسال.
استرجاع رسوم تأشيرة الاستقدام عبر المنصة الوطنية
من الممكن أيضًا استرداد رسوم تأشيرة الاستقدام من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات كالتالي:
- أدخل علي الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الضغط علي زر ابدأ الخدمة.
- قم بتسجيل اسمك.
- قم بتسجيل كلمة المرور في المكان الصحيح.
- قم بتسجيل الرمز المرئي المكتوب في الصورة.
- اضغط علي أيقونة تسجيل الدخول.
- قم بتحديد المنشأة.
- قم باختيار عبارة” إلغاء تأشيرة عامل” .
- تسجيل رقم الصادر للبحث عن التاشيرة.
- اضغط علي كلمة بحث.
- قم باختيار التاشيرة التي تريد إلغاؤها.
- قم بالضغط علي زر إرسال.
- ستظهر لك كلمة تأكيد إلغاء الطلب قم بالضغط عليها.
- بعد ذلك تستطيع استرداد رسوم تأشيرة الاستقدام عن طريق الحساب نفسه الذي تم الدفع من خلاله.