كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أسباب عدم صرف حساب المواطن، وذلك مع اقتراب صرف راتب حساب المواطن والذي سيتم إيداعه خلال أيام، والخاص بالدفعة 71 من البرنامج، والجدير بالذكر أنه تم وقف الدعم الإضافي منذ دفعة سبتمبر الماضية، ولم يتم الإعلان حتى الآن عن وقفه نهائيًا أو استمرار تمديده، فضلًا تابعونا لنوافيكم بأسباب الإيقاف.
أسباب عدم صرف حساب المواطن
هناك الكثير من الأسباب والأخطاء التي تمنع صرف دعم حساب المواطن للمستفيدين، والتي عددتها وزارة الموارد البشرية، حتى يتمكن المواطنون من معرفتها، وتفادي الوقوع بها حتى لا يتوقف دعمهم، والتي يمكن حصرها في النقاط التالية:
- ألا يقوم المستفيد بتحديث بياناته بشكل دوري، على الرغم من طلب البرنامج.
- أن يقوم الفرد بإخفاء معلومات تخصه عند التسجيل بالبرنامج.
- تجاوز الدخل الشهري للمستفيد الحد المانع للصرف، وعدم إبلاغ البرنامج.
- أن يقوم المستفيد بتقديم وثائق مزورة وغير صحيحة للبرنامج.
- مغادرة المستفيد المملكة لمدة تزيد عن ثلاثة أشهر.
عقوبات صارمة من حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، العقوبات التي تلحق بالمستفيدين الذين يحصلون على مال من حساب المواطن بدون وجه حق، من خلال إخفاء معلومات جوهرية عن البرنامج، أو التحايل للحصول على الدعم، أو الأشخاص اللذين يقومون بإدخال بيانات غير صحيحة، كل هؤلاء تنزل في حقهم العقوبات التالية:
- يتم إيقاف دعم حساب المواطن لديهم لمدة أقصاها عامين.
- كما يتم استرداد كافة مال حساب المواطن الذي أخذ بدون وجه حق.
- ومن الممكن أن تنزل في حق المستفيد العقوبتين معًا.
تقديم اعتراض حساب المواطن
وفي حال من صرف دعم برنامج حساب المواطن عن المستفيد، لأي سبب كان فيمكنه تقديم اعتراض حساب المواطن، وإرفاق كافة البيانات للتي تثبت أهليته وأحقيته، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولًا يتم الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
- ومن ثم يقوم المستفيد بتسجيل الدخول.
- وبعدها يتم الضغط على زر تقديم الطلبات.
- قم باختيار طلب الاعتراض على الدعم المقدم.
- وبعدها قم بإدخال سبب الاعتراض بشكل واضع.
- وقم برفع المستندات المطلوبة في حال وجودها.
- قم بالتأكد من البيانات المدخلة ثم الضغط على أيقونة إرسال الطلب.