بطاقة الهوية الإماراتية الجديدة، إذا كنت مواطن إماراتي، مواطن خليجي، مقيم تستطيع الحصول عليها لتستطيع الحركة بكل سهولة ويسر في دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكنك الحصول على إصدار هوية جديدة قنوات الخدمة التي حددتها الهيئة الاتحادية الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، عبر التطبيق الذكي، مراكز الخدمة، الموقع الإلكتروني، مكاتب الطباعة.
شروط الحصول على بطاقة الهوية الإماراتية الجديدة
يجب تطابق جميع الشروط التالية للحصول على إصدار هوية جديدة إماراتية:
- الخدمة إجبارية لجميع الفئات التالية وهم (المواطنين الإماراتيين، ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، والمقيمين، في دولة الإمارات العربية المتحدة).
- جواز السفر لفئة المقيم ودول مجلس التعاون يجب أن تزيد مدته عن 3 أشهر.
- يتم ربط خدمة إصدار الهوية بخدمة تصريح الإقامة عبر طلب استمارة موحدة لفئة المقيم.
- يجب تنفيذ الخدمة كاملة للحصول على الخدمة من (بصمة، صورة) في المدة التي حددت حتى لا يتم إغلاق الطلب.
- اتباع جميع الشروط والقوانين والبيانات المراد إضافتها بدلاً من إلغاء الطلب.
الوثائق المطلوبة للحصول على الهوية الإماراتية الجديدة
نوضح لك جميع الوثائق لكًلا من مواطن، مواطني دول مجلس التعاون، مقيم ويجب إرفاقها بصورة واضحة وسليمة حتى لا يتم إلغاء الطلب كما نوضح لك أيضًا الرسوم المقررة لكل الفئات:
الوثائق المطلوبة للمواطن والرسوم المقررة
يجب إرفاق هذه الوثائق بصورة واضحة موضحين لك الرسوم المقررة:
- صورة شخصية مقاس (4.5×3.5 سم) يجب وجود خلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية.
- شهادة الوكالة للشخص في حالة كان ينوب عن المستفيد في حالة عدم حضوره يجب إرفاق الأصل.
أما رسوم الخدمة كالتالي
- 100 درهم: رسوم إصدار بطاقة لخمس سنوات.
- 200 درهم: رسوم إصدار بطاقة لعشر سنوات.
- 50 درهم: رسوم الخدمة الإلكترونية.
- 30 درهم: رسوم مكتب الطباعة.
- 150 درهم: رسوم الخدمة العاجلة والتي تتم بمراكز سعادة المتعاملين.
الوثائق المطلوبة لمواطني دول مجلس التعاون والرسوم المقررة
عليك إدخال هذه الوثائق بصورة سليمة كما نوضح لك الرسوم المقررة لتتمكن من إصدار هوية إماراتية جديدة:
- يجب على المستفيد أن جواز السفر ساري المفعول.
- بطاقة الهوية الخليجية تكون سارية الصلاحية لأكثر من 21 سنة أو أحد أولياء الأمور الذين دون 21 سنة.
- صورة شخصية مقاس (4.5×3.5 سم) مع وجود خلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية.
أصل شهادة الميلاد، جواز سفر أحد أولياء الأمور أو بطاقة الهوية الإماراتية الذين دون 15 سنة. - أصل شهادة الوكالة للشخص في حالة كان ينوب عن المستفيد في حالة عدم حضوره.
تقديم وثائق لإثبات الإقامة داخل الدولة. - إذا كان لديك صلة قرابة لمواطن حتى الدرجة الثالثة يجب إثبات مستند يوثق القرابة مثل (خلاصة القيد -شهادة الميلاد-عقد الزواج. وما في حكمها) ، مع إثبات الوثائق الثبوتية للمواطن وهي (خلاصة القيد – جواز السفر -بطاقة الهوية).
- أصل شهادة الرخصة التجارية سارية المفعول.
- أصل ملكية العقار السكني أو التجاري.
- أصل من شهادات الدراسة من إحدى المدارس، الكليات، الجامعات المعتمدة في الدولة.
- شهادة العمل تكون أصل وتصدر من أحد المؤسسات الحكومية في الدولة لجميع العاملين في القطاع الحكومي.
- إصدار عقد عمل تم تصديقه من وزارة التوطين والموارد البشرية لجميع العاملين في القطاع الخاص.
أما الرسوم المقررة
- 100 درهم: رسوم إصدار بطاقة لخمس سنوات.
- 50 درهم: رسوم الخدمة الإلكترونية.
- 30 درهم: رسوم مكتب الطباعة.
- 150 درهم: رسوم الخدمة العاجلة والتي تتم بمراكز سعادة المتعاملين.
الوثائق المطلوبة للمقيم والرسوم المقررة
عليك تعبئة جميع الوثائق المطلوبة للحصول على إصدار بطاقة هوية جديد كما نوضح لك أيضًا الرسوم المقررة:
- جواز السفر الخاص بك يكون ساري الصلاحية.
- إصدار الإقامة يجب أن يكون ساري الصلاحية، أو أصل الإقامة الذي يكون في قيد إجراءات التجديد، أو إقامة يكون ساري المفعول في حالة لم يتم إصدار بطاقة الهوية عند إصدار الإقامة.
- صورة شخصية مقاس (4.5×3.5 سم) مع وجود خلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية.
- أصل شهادة الميلاد، جواز سفر أحد أولياء الأمور أو بطاقة الهوية الإماراتية لمن هم دون 15 سنة.
- أصل شهادة الوكالة للشخص في حالة كان ينوب عن المتقدم في حالة عدم حضور صاحب الشأن وتقديم الطلب من قبل الغير.
أما الرسوم المقررة
- 100 درهم: رسوم إصدار لكل سنة (حسب فترة سريان الإقامة).
- 50 درهم: رسوم الخدمة الإلكترونية.
- 30 درهم: رسوم مكتب الطباعة.
- 150 درهم: رسوم الخدمة العاجلة والتي تتم بمراكز سعادة المتعاملين.
قنوات تقديم الخدمة ومتوسط مدة الإنجاز
هذه هي القنوات التي تستطيع التقديم بها للحصول على بطاقة الهوية الإماراتية كالتالي:
- نظام الخدمات الذكية (الموقع): يتم تشغيل الخدمة بالموقع على مدار 7 / 24، ومدة إنجاز الخدمة هو 5 أيام عمل.
- التطبيق الذكي: يتم تشغيل الخدمة بالتطبيق على مدار 7 / 24، ومدة إنجاز الخدمة هو 5 أيام عمل.
- مراكز سعادة المتعاملين: يتم تشغيل المركز حسب ساعات العمل المعلنة، الوقت المستغرق هو انتظار 5د / خدمة 9د، ويتم إنجاز الخدمة في 24 ساعة.
خطوات الحصول على الهوية الإماراتية
تستطيع الحصول على إصدار هوية إماراتية جديدة عبر الخطوات التالية من خلال مركز الاتصال، التطبيق الذكي الموقع الإلكتروني للهيئة، مراكز سعادة المتعاملين، قنوات التواصل المعتمدة في الهيئة:
- الخطوة 1: الذهاب للموقع الرسمي.
- الخطوة 2: التسجيل وإنشاء حساب.
- الخطوة 3: تقديم الطلب وتسديد الرسوم.
- الخطوة 4: التقاط البصمة والتوقيع.
- الخطوة 5: إصدار الإقامة للمقيمين.
- الخطوة 6: استلام البطاقة.
خطوات الحصول على الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني/التطبيق
- الذهاب لنظام الخدمات الذكية الموقع أو التطبيق ثم إجراء عملية تسجيل الدخول وفي حالة عدم امتلاكك لحساب قم بخطوات إنشاء حساب جديد (هوية رقمية أو اسم المستخدم).
- البحث عن الخدمة المراد التقديم لها وهي “إصدار هوية جديدة إماراتية”.
- إرفاق جميع بيانات الطلب مثلما تريد الخدمة.
- دفع رسوم الخدمة (إن وجدت).
- تقديم الطلب.
- يمكنك متابعة الطلب عبر وسائل الاتصال في الأسفل أو سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب.
- بعد إجراء الطلب والموافقة عليه يمكنك الحصول (صورة عن بطاقة هوية الإلكتروني) من التطبيق الإلكتروني.
- أو استلام بطاقة الهوية الأصلية من خلال شركة التوصيل المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
خطوات الحصول على الخدمة من خلال مراكز سعادة المتعاملين
- عليك بزيارة أقرب مركز سعادة متعاملين.
- يجب حصولك على تذكرة الدور الآلي والانتظار لدورك القادم.
- رفع الطلب مستوفي كافة الشروط والمستندات (إن وجدت) موظف خدمة المتعاملين.
دفع رسوم الخدمة (إن وجدت). - تستطيع الحصول (صورة عن بطاقة الهوية الإلكتروني) عبر التطبيق الرسمي.
- استلام بطاقة الهوية الأصلية من مركز سعادة المتعاملين من موظف المركز بصورة مباشرة.
يمكنك الحصول على الخدمة من خلال مكاتب الطباعة
- عليك بزيارة أقرب مكتب طباعة معتمد من قبل الهيئة.
- رفع الطلب مستوفي لكافة الشروط والمستندات (إن وجدت) لموظف مكتب الطباعة.
- تستطيع سير حالة الطلب عبر وسائل الاتصال في الأسفل أو سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بإنشاء / تطورات الطلب.
- يمكنك الحصول على الهوية الإماراتية (وأخذ صورة منها عن بطاقة هوية الإلكتروني) من خلال التطبيق.
- استلام بطاقة الهوية الأصلية من خلال شركة التوصيل المعتمدة من الموظف مباشرةً.
يمكنك الحصول على الاستفسارات والشكاوى أثناء إصدار الهوية الجديدة في دولة الإمارات
توفر الهيئة الاتحادية الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ هذه القنوات لسهولة التواصل والاستفسارات اللازمة لكلًا من مواطن، مواطني دول مجلس التعاون، مقيم، عبر التالي:
- وسائل التواصل الاجتماعي: Facebook ،Twitter، (متوفر 7/24).
- البريد الإلكتروني : [email protected]، من خلال الموقع الإلكتروني (متوفر 7/24).
- الموقع الإلكتروني: www.icp.gov.ae، (متوفر 7/24).
- التواصل المباشر على موقع: اسأل حمد/ المحادثة الآلية، (متوفر 7.24) من خلال الموقع الإلكتروني.
- مركز الاتصال: يمكنك الاتصال بهم عبر الرقم التالي 600522222، (متوفر 7/24).