قام العديد من الطلبة والطالبات بالتساؤل عن حل مشكلة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي ، فمن الجدير بالذكر أنه توجد سلسلة من الخطوات اللازمة لحل هذه المشكلة قد بينتها وزارة التعليم، سوف نتعرف عليها في السطور القادمة.
حل مشكلة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي
قد ظهر أمام المستخدمين رسالة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي إذا حدث أي خطأ في تسجيل الدخول، وقد وفرت وزارة التعليم استخدام الاسم وكلمة المرور عن طريق منصة توكلنا الرسمية لتفادي تلك المشكلة، ومنصة مدرستي تابعة لوزارة التعليم التي توفر بيئة تعاونية في مجال التعليم وتشمل الاختبارات ومواعيد الحصص والنتائج وغيرها من الأمور التي تتعلق بالعملية التعليمية، ويمكن حل مشكلة اسم المستخدم غير صحيح من خلال تلك الخطوات:
- في البداية عليك الدخول لمنصة مدرستي من هنا.
- بعد ذلك اضغط على كلمة تسجيل الدخول.
- بعدها اختر Microsoft Office.
- بعد ذلك انقر على أيقونة هل يتعذر عليك الوصول.
- بعدها تقوم بنسخ الاسم الخاص بالمستخدم الموجود في تطبيق توكلنا ثم لصقه الخانة المخصصة له.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- انقر على كلمة التالي.
- اختر خيار إرسال الرسالة للهاتف مع كتابة الرقم.
- عليك الانتظار ليتم إرسال المعلومات.
تسجيل الدخول في منصة مدرستي من تطبيق توكلنا
وفرت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية خدمة تسجيل الدخول منصة مدرستي عن طريق استخدام تطبيق توكلنا، ويتم هذا من خلال تلك الخطوات:
- الخطوة الأولى: تحميل التطبيق من هنا.
- الخطوة الثانية: سجل الدخول.
- الخطوة الثالثة: اختر تبويب حسابي.
- الخطوة الرابعة: حدد العثور على بيانات مدرستي.
- الخطوة الخامسة: انقر على اسم المستخدم.
- الخطوة السادسة: اضغط على كلمة الإرسال.
- الخطوة السابعة: عليك الانتظار لإرسال رسالة إليك تشمل جميع المعلومات.
- الخطوة الثامنة: انتقل إلى منصة مدرستي من هنا.
- الخطوة التاسعة: انقر على تسجيل الدخول.
- الخطوة العاشرة: اختر Microsoft Office، ومن ثم سجل الدخول، ثم أكتب اسم المستخدم.
- الخطوة الأخيرة: اضغط على أيقونة التالي، ومن ثم يتم إدخال كلمة السر ثم انقر على تسجيل الدخول.