“خدمة المستفيدين” تحذر من 3 حالات تتسبب في إيقاف دعم حساب المواطن نهائيًا حسب الضوابط الجديدة

أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن نقص حساب المواطن يرجع إلى بعض الأسباب التي في حال توفرت فيها المستفيدين والمتقدمين سوف يتم نقص المعاش أو انقطاعه بشكل دائم، وهذا دفع المستفيدين في التساؤل عن أسباب نقص حساب المواطن وحالات إيقاف الدعم بشكل نهائي.

حالات إيقاف دعم حساب المواطن

أكد حساب المواطن من خلال صفحته الرسمية عن المنصة التواصل الاجتماعي “إكس” أن إيقاف استحقاق دعم حساب المواطن يتم ذلك تطبيقًا للمادة 20 التي تنص على إيقاف الدعم بشكل نهائي من المستفيد وحرمان الحصول عليه مدة لا تزيد عن سنتين أو استرداد الدعم الذي قد حصل عليه بغير حق وفقًا للإجراءات التنظيمية، مع تحديدها الثلاث حالات التي يتم في موقف الدعم، وجاءت على النحو الآتي:

1. في حال قدم المستفيد معلومات أو بيانات أو مستندات غير صحيحة ومضللة.
2. عند إخفاء المتقدم أي معلومات مهمة يفترض الإفصاح عنها بموجب لائحة الشروط والضوابط.
3. التحايل بأي شكل للاستفادة من الدعم سواء في طلب الدعم أو غير ذلك.

أسباب نقص حساب المواطن

بعد صرف راتب حساب المواطن للمستفيدين قد يواجه البعض نقص في المعاش بشكل ملحوظ، وذلك دفعهم للاستفسار حول هذا لترد وزارة الموارد البشرية أن نقص معاش حساب المواطن يرجع إلى توافر إحدى الأسباب الآتية:

• أولًا: اذا لم يقم المستفيد أو المتقدم بتحديث البيانات الشخصية في حال حدث بها أي تغيير بشكل مستمر.
• ثانيًا: عند ارتفاع الدخل الشهري للأسرة المستفيدة، ويجدر بالإشارة أن الدخل الشهري مرتبط بقيمة الدعم.
• ثالثًا: يحدث نقص في المعاش إذا تغير عمر أحد الأفراد التابعين في الأسرة.
• رابعًا: ينقص المعاش إذا قرر أحد أفراد الأسرة بأن يكون فرد مستقل ولا يتبع للأسرة.
• خامسًا: عدم استيفاء جميع الشروط التي اوضحتها الوزارة مسبقا يؤدي إلى نقص المعاش أو انقطاعه.

خطوات الإعتراض على الدفعات المالية

أتاحت وزارة الموارد البشرية خطوات بسيطة وسهلة تتم بشكل إلكتروني حتى يتمكن المستفيد من تقديم اعتراض على الدفعات المالية، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

• الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
• تسجيل الدخول بكتابة كلمة السر واسم المستخدم.
• بعد ذلك إنشاء قائمة جديدة واختيار منها الدفعات المالية.
• من بعدها تحديد تقديم الاعتراض.
• ثم تحديد نوع الاعتراض سواء كان نقص في الدعم أو عدم الحصول عليه.
• بعد ذلك كتابة البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح.
• وأخيرا أرسل الطلب.