أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تساؤل ماذا أفعل حتى أصبح مؤهل حساب المواطن؟ ووضحت شروط القبول التي تتضمن المحظورات في البرنامج و خطوات التسجيل الالكتروني والعديد من التفاصيل التي يهتم بشأنها المواطن السعودي الذي يبحث عن الدعم التي توفره الجهات المعنية داخل المملكة لمواجهة جائحة الغلاء المعيشي والحصول على حق الحياة الكريمة.
ماذا أفعل حتى أصبح مؤهل حساب المواطن؟
أجابت الوزارة موضحة شروط القبول في برنامج حساب المواطن وخطوات التسجيل الالكتروني وعلى المواطن التحقق من تطابق الشروط والمواصفات للحصول على الأهلية، وأكد حساب المواطن على أن الإخلال ببند واحد فقط من بنود الأهلية قد يكون سبب في تحويل المستفيد إلى شخص غير مؤهل للدعم، لذا وجب التذكير بشروط القبول في حساب المواطن والالتزام بحذافيرها، وعلى من يحصل على رسالة من البرنامج نصها ” غير مؤهل” اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على حساب المواطن.
- تسجيل الدخول وكلمة المرور لحسابك الشخصي.
- النقر على تبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة التحقق من الأهلية.
- سوف تلاحظ ظهور رسالة غير مؤهل.
- قم بالنقر على تحديث البيانات.
- ادخل بياناتك بشكل صحيح مع مراعاة عدم التلاعب.
- قم بإرفاق الوثائق والمستندات الرسمية المطلوبة لإتمام خطوات إثبات الأهلية والاستحقاق
- انقر زر موافق.
- انتظر حتى يتم مراجعة الطلب المقدم لإدارة حساب البرنامج وإعادة النظر في بياناتك الشخصية مجددًا.
- في حال قبول طلبك سوف يتم إخطارك عن طريق التواصل النصي.
السبب في ظهور رسالة غير مؤهل
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السبب في ظهور رسالة غير مؤهل للبعض من المستفيدين معللة على ذلك بضرورة تحديث البيانات في الموعد المحدد قبل تاريخ صرف المستحقات المالية، وأيضًا مراجعة الوثائق والمستندات والتحقق من إرفاقها بالكامل ومن أسباب ظهور تلك الرسالة:
- عدم الإفصاح الدقيق عن عمر التابعين.
- عدم تحديث البيانات بعد زيادة الراتب الشهري لرب الأسرة.
- زواج أحد الأبناء وانتقاله للعيش في منزل مستقل مثل زواج الابنة.
- سفر أحد الأبناء لتلقي التعليم في الخارج.
- حدوث تعارض بين البيانات المسجلة في قاعدة بيانات حساب المواطن وبين البيانات الواقعية.