يتسأل العملاء عن كيفية تغيير رقم الجوال في الراجحي، مصرف الراجحي من أشهر وأهم البنوك في المملكة العربية السعودية حيث أنه من البنوك الإسلامية بخبرة تزيد عن 60 عاما، يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات لعملائه من أهمها خدمة تغيير رقم الجوال، لذلك سنتعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في مصرف الراجحي.
كيفية تغيير رقم الجوال في الراجحي
يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي تغيير رقم هاتفهم المحمول إلكترونياً لحسابهم في مصرف الراجحي عن طريق:
- ادخل على الموقع الرسمي للبنك عبر الرابط.
- بعد ذلك ستنتقل إلى صفحة مباشر للأفراد، وتقوم بإدخال كافة البيانات المطلوبة والنقر فوق تسجيل الدخول.
- ثم ستنتقل إلى صفحة رقم الهاتف المحمول الجديد، وسيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف المحمول القديم.
- أدخل رمز التأكيد وانقر فوق موافق.
- سيتم بعد ذلك ربط الرقم الجديد بالحساب المصرفي.
تغير رقم الجوال من خلال ماكينة الصرف الآلي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تغيير رقم هاتفهم المحمول من خلال أجهزة الصراف الآلي على النحو التالي:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- ثم أدخل البطاقة وأدخل رقم التعريف الشخصي.
- انقر فوق الخيارات الفرعية، ثم انقر فوق تحديث رقم الهاتف المحمول، ثم انقر فوق موافق.
- ثم أدخل رقم الهاتف الجديد وانقر فوق موافق.
- بعد ذلك، تنتظر رسالة من البنك لتأكيد مصادقة الرقم الجديد.
- ثم توجه إلى أقرب بنك لتأكيد تسجيل الرقم الجديد.
- إذا لم يقم العميل بزيارة البنك خلال ثلاثين يومًا من تاريخ اتخاذ هذه الخطوات، فسيتم اعتبار طلبه ملغى.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر
يمكن لجميع المواطنين تحديث بياناتهم عبر منصة أبشر بإحدى الطرق التالية:
موقع مباشر الراجحي
- اذهب إلى الموقع وانقر على الخدمات.
- ثم اضغط على رابط للتسجيل في منصة أبشر.
- ثم انقر فوق قبول، وبعد التأكد من بيانات العميل، انقر فوق “متابعة”.
- ستظهر رسالة بعد ذلك لتأكيد التنشيط.
- سيتلقى العملاء رسالة على هواتفهم المحمولة تحتوي على كافة التفاصيل.
صراف الراجحي
- أدخل البطاقة المصرفية في ماكينة الصراف الآلي.
- ثم يتم كتابة الرمز والنقر فوق عمليات أخرى.
- ثم اضغط على البوابة الإلكترونية لمنصة أبشر.
- بعد ذلك، تحقق من صحة المعلومات الشخصية وانقر فوق التالي.
- ستظهر بعد ذلك رسالة تؤكد نجاح التنشيط.