تقوم شركة الكهرباء السعودية بفصل الخدمة عن المستفيدين في حالة تراكم الفواتير على المستخدم لمبلغ ألف ريال سعودي، وأيضًا في حالة التأخير في السداد لمدة ثلاث شهور، ولهذه الفئات بشكل خاص تم الإعلان عن بشرى من الكهرباء السعودية لهم، حيث بكل تأكيد التأخير في السداد يعني أنهم غير قادرين على السداد، فالآن يمكنهم السداد بطريقة مناسبة لهم فلا تنقطع الخدمة عنهم ولا يقوموا بسداد المبلغ دفعة واحدة.
بشرى من الكهرباء السعودية
أتاحت الكهرباء السعودية الفرصة أمام المواطنين والمواطنات بتقسيط دفع قيم فواتير الكهرباء المتراكمة عليهم والتي تزيد عن مبلغ ألف ريال سعودي، حيث متاح الدفع على أكثر من دفعة بالتقسيط، بشرط أن يقوم المستهلك بسداد نسبة 50% من قيمة الفاتورة، ثم يتم دفع باقي المبلغ على دفعات، على أن يتم طلب تقسيط المديونية من خلال السير على الخطوات التالية:
- على المستهلك أن يتوجه في البداية إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء الموجودة على شبكة الإنترنت.
- سجل دخول إلى موقع الشركة وسجل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التحقق، ثم سجل على “تسجيل الدخول”.
- بعدها اضغط على الخدمات الإلكترونية ومنها حدد الخدمة وطريقة الدفع وهي الدفع بالتقسيط.
- املأ الطلب ثم انقر على إرسال.
- بعدها يتم مراجعة طلبك وفي حالة سدادك نصف المديونية يُقبل طلبك ويتم السماح لك بتقسيط الباقي.
https://x.com/ALKAHRABA/status/1030854621785411590?s=20
#سددها_بتيسير … برنامج تقسيط فاتورة الكهرباء pic.twitter.com/C3aWbaQdeN
— السعودية للكهرباء (@ALKAHRABA) August 18, 2018
متى يتم قطع التيار الكهربي؟
وضحنا لكم أنه ورد بشرى من الكهرباء السعودية إلى المواطنين والمواطنات من تجاوزت فواتير الكهرباء الخاصة بهم مبلغ الألف ريال، حيث السماح بالتقسيط بدل من القطع، وقد وضحت الشركة أنها تقوم بفصل التيار الكهربي عن المستهلك بعد إنذاره ومن ثم قضاء الفترة الخاصة بالإنذار، حيث تأتي حالات الفصل على النحو التالي:
- التأخر في سداد الفواتير فترة ثلاث شهور متواصلة.
- وصول قيمة الفواتير الخاصة به إلى 1000 ريال سعودي وتجاوز هذا المبلغ.
- عبث المواطن في العدادات أو بجزء من المنظومة الكهربائية.
- الحصول على الخدمة دون إذن من مقدم الخدمة.