يوفر مصرف الراجحي رقم خدمة عملاء البنك لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن الخدمات التي يوفرها ويعد بنك الراجحي واحد من أهم البنوك في المملكة الذي يقدم العديد من الخدمات الخاصة بالأفراد، منها فتح الحسابات والحصول على البطاقات البنكية وخدمات التمويل والتأمين وغيرها من الخدمات، التي يمكن التعرف عليها من خلال خدمات التواصل كما يمكن تقديم الشكوى من خلال عملاء البنك عبر خطوات نتعرف عليها بالتفصيل في التالي
ما هو رقم خدمة العملاء لبنك الراجحي
يوفر بنك الراجحي مجموعة من الخدمات عبر رقم الاتصال سواء العملاء الحاليين أو العملاء الجدد، وأيضا رقم مجاني لتقديم الشكوى وبلاغات الاحتيال من هذه الأرقام:
- يتمكن العملاء الحاليون من الاتصال على الرقم: 920003344
- كذلك العميل الجدد يمكن الاتصال على الرقم: 8001241222
- الرقم المجاني للشكاوى: 8001244455.
تقديم الشكوى عبر موقع الراجحي
يتم تقديم الشكاوى عبر موقع الراجحي لعملاء البنك لكافة الخدمات التي يتم تقديم شكوى في بنك الراجحي في الخدمات التي يتم الحصول عليها مثل الحصول على تمويل أو التأمينات أو الحسابات وغيرها، ويتم تقديم شكوى عبر نموذج التقديم عبر الخطوات التالية:
- الدخول على موقع بنك الراجحي واختيار خدمات التواصل من الصفحة الرئيسية.
- اختيار نموذج لتقديم طلب أو شكوى.
- الدخول على النموذج وإدخال البيانات المطلوبة منها الاسم بالكامل ورقم الهوية.
- إدخال بيانات الاتصال من البريد الإلكتروني ورمز الاتصال الدولي.
- رقم الهاتف الجوال بيانات الطلب أو الشكوى تحديد رقم الشكوى.
- اختيار المنتج سواء البطاقات أو التمويل أو حسابات أو السداد.
- إدخال ملخص الشكوى رفع الوثائق المؤيدة للطلب ثم الضغط على تقدم الآن.
فتح حساب الراجحي
يتمكن الأفراد من فتح حساب بنكي في بنك الراجحي عبر:
- الدخول على الموقع الإلكتروني وتسجيل حساب على الموقع.
- ثم الدخول على الحسابات تحديد نوع الحساب المطلوب.
- ثم الدخول على نموذج الحساب والضغط على انضم الآن.
- يتم إدخال البيانات المطلوبة من حساب التابع أو حساب العائلة أو حساب المستقبل وغيرها من
- أنواع الحسابات التي يمكن فتحها عن طريق الراجحي أون لاين.
- أو من خلال خدمة العملاء والاتصال على رقم خدمة العملاء.
- ثم الفروع البنوك المنتشرة في كافة أنحاء المملكة.