كشف حساب المواطن عن الإجراء الذي يجب القيام به في حالة عدم نزول الدعم في الدفعة 62 من الدعم التي تقرر صرفها يوم الحادي عشر من شهر يناير الجاري، في الوقت الذي يترقب فيه المستفيديون المتضررون موعد بداية فتح باب الاعتراض على مبلغ الدعم ونتائج الأهلية، التي من المقرر أن يبدأ يوم الاثنين السادس عشر من يناير، حيث تسببت هذه الدفعة في الكثير من المشاكل والعقبات حيث تأخر موعد الدعم للمرة الأولى دون أن يتم الإعلان عن ذلك التأخير.
حالة الدفعة لا يوجد
وفي نهاية ديسمبر الماضي صدرت نتائج الأهلية للدفعة الثانية والستون وكان من الملاحظ أن بعض المستفيدين ظهرت لهم نتائج الأهلية مؤهل لكن مبلغ الدعم لا يوجد، وحين توجه المستفيديون إلى حساب خدمة المستفيدين على تويتر كان الرد هو انتظار موعد إيداع الدعم، للتأكد من عدم وجود مبلغ مالي في حساباتهم، ومع إيداع الدعم في الدفعة 62 تأكد لديهم أنه لم يتم صرف الدعم فتوجهوا مرة أخرى إلى حساب خدمة المستفيدين.
رد حساب المواطن
وقالت خدمة المستفيدين ردًا على عدد من الاستفسارات التي وردت بعد إيداع الدعم إن حالة الدفعة صفر أو لا يوجد، معناها أن مجموع الدخل الشهري للمستفيد الرئيسي والتابعين قد تجاوز الحد المانع من الحصول على الدعم، وهو الشرط الأهم في استحقاق الدعم حيث لابد أن يكون الدخل الشهري تحت هذا الحد، لأن الدعم يصرف حسب معياريين رئيسين هما:
- عدد أفراد الأسرة وفئاتهم العمرية أكبر أو أقل من 18 سنة.
- مجموع الدخل الشهري للأسرة في حالة وجود تابعين أو مجموع دخل الفرد المستقل في حالة عدم وجود تابع.
اعتراض نتائج الأهلية
ويتيح البرنامج الاعتراض على الأهلية أو عدم نزول الدعم بعد خمسة أيام من إيداع الدعم وبالتالي سوف يتاح الاعتراض على الدفعة الحالية اعتبارًا من يوم السادس عشر من الشهر الجاري، ويستمر التقدم بالاعتراض على مدى 90 يومًا وفي حال تم قبول الاعتراض يتم التعويض بأثر رجعي عن الدفعة التي لم يتم صرفها وفي حالة عدم قبول الاعتراض لابد من الانتظار حتى الدفعة المقبلة ثم تقديم اعتراض على الدفعتين معًا.