الاستعلام عن فاتورة الكهرباء هو من الأشياء التي تعم أغلب المواطنين في المملكة العربية السعودية، وقد وفرت المملكة اكثر من طريقة للقيام بذلك مثل الاستعلام عن طريق الحساب او عبر الرسائل النصية وغيرها، وسوف نذكر من خلال المقال أهم هذه الطرق، كل ما عليك هو متابعة المقال.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكننا ذلك من خلال القيام بخطوات بسيطة وهي كالتالي:
- قم بفتح مستعرض الإنترنت الخاص بك وأدخل عنوان موقع شركة الكهرباء الرسمي في المملكة العربية السعودية في شريط البحث.
- بمجرد الوصول إلى الموقع الرسمي، ابحث عن خيار تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك الشخصي.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المعنية.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، قم بالبحث عن القسم المختص بخدمات الفواتير أو الفواتير الإلكترونية.
- حدد الخيار الذي يشير إلى استعراض الفواتير أو الاستعلام عن الفواتير الحالية.
- قد يُطلب منك إدخال معلومات الحساب الخاصة بك للحصول على تفاصيل الفاتورة.
- أدخل رقم الحساب المرتبط بخدمة الكهرباء في الحقل المخصص.
- بمجرد إدخال معلومات الحساب والنقر على زر “تحقق” أو “استعلام”، ستظهر لك صفحة تعرض تفاصيل الفاتورة الحالية.
- قد تتضمن التفاصيل المعروضة المبلغ المستحق، وكمية الاستهلاك الحالية، وتاريخ استحقاق الدفع، وأي معلومات إضافية ذات الصلة.
الاستعلام عبر الرسائل النصية
- فتح تطبيق الرسائل على هاتفك المحمول.
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك المحمول.
- انقر على زر إنشاء رسالة جديدة لإنشاء رسالة نصية جديدة.
- اكتب رقم حساب المشترك الخاص بك في محتوى الرسالة النصية.
- أرسل الرسالة النصية التي تحتوي على رقم حساب المشترك إلى الرقم المخصص لاستعلامات الكهرباء (مثلاً 500120).
- قد تتلقى رسالة نصية ردًا على استعلامك تطلب منك إدخال بعض البيانات الإضافية مثل رقم الهاتف.
- اختر اللغة التي تفضلها من بين الخيارات المتاحة، مثل العربية أو الإنجليزية.
- استلام تفاصيل الفاتورة:
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على جميع تفاصيل الفاتورة المطلوبة، مثل المبلغ المستحق.
تطبيق الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال بعض الخطوات وهي:
- ابحث عن تطبيق الكهرباء في متجر تطبيقات هاتفك المحمول، مثل App Store لأجهزة iOS أو Google Play لأجهزة Android.
- قم بتنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك المحمول.
- افتح التطبيق وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن خيار الفواتير أو الحساب الخاص بك في قائمة الخيارات.
- ادخل رقم حساب الكهرباء الخاص بك في الحقل المخصص المتاح في التطبيق.
- بعد إدخال رقم الحساب، قد يُطلب منك التحقق من بعض البيانات الإضافية لتأكيد هويتك، مثل رقم الهاتف المسجل لديهم.
- بعد التحقق الناجح، ستظهر لك تفاصيل آخر فاتورة الكهرباء المستحقة على الشاشة.