حوالة ويسترن يونيون هي خدمة لإرسال واستلام الأموال بين الدول المختلفة، ويمكنك ايضا إرسال الأموال بالعملة المحلية أو الدولار الأمريكي، وتتحدد قيمة الحوالة حسب أسعار الصرف لحظة التحويل يمكنك أيضا إرسال الأموال اونلاين بواسطة البوابة الإلكترونية أوالتطبيق الرسمي للشركة، لاستلام الأموال، يجب عليك معرفة رقم الحوالة *MTCN* وإبراز بطاقة هوية شخصية.
حوالة الاموال
في عصر العولمة والتطور التكنولوجي السريع، أصبحت حوالة الأموال بين الدول أمرًا حيويًا وضروريًا للتجارة والتعاملات الدولية. ومع تطور التكنولوجيا والابتكار، ظهرت العديد من الطرق الحديثة لحوالة الأموال التي توفر سرعة وأمانًا وكفاءة أكبر في عملية التحويلات المالية الدوليةويوجد العديد من الطرق الحديثة لحوالة الاموال منها :
- التحويلات المالية عبر الإنترنت: مع التطور التكنولوجي، أصبح بإمكان الأفراد والشركات إجراء التحويلات المالية عبر الإنترنت بسهولة وأمان،حيث توفر البنوك والمؤسسات المالية خدمات تحويل الأموال عبر الإنترنت، حيث يمكن للعملاء إجراء التحويلات وإدارة حساباتهم المالية من خلال منصات الإنترنت أو تطبيقات الهواتف الذكية. هذه الطريقة توفر سرعة في التنفيذ وتجربة مستخدم مريحة وآمنة.
- الدفع الإلكتروني والمحافظ الرقمية: ظهرت العديد من الخدمات والتطبيقات التي تسمح للأفراد بإرسال واستقبال الأموال عبر الهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية،وتتيح هذه الخدمات للمستخدمين إنشاء محافظ رقمية وتخزين الأموال الإلكترونية فيها، وبالتالي يمكنهم إجراء عمليات الدفع والتحويل بسهولة وفورية. تتميز هذه الطريقة بالسرعة والتوفر وتعتبر بديلاً مريحًا للحوالات التقليدية.
- تكنولوجيا سلسلة الكتل: تعتبر تكنولوجيا سلسلة الكتل (Blockchain) من الابتكارات الحديثة التي تمثل طريقة آمنة وشفافة لحوالة الأموال بين الدول، حيث تسمح سلسلة الكتل بتسجيل المعاملات المالية وتتبعها بشكل مفتوح وآمن، مما يقلل من حاجة الوسطاء التقليديين ويسهم في تقليل التكاليف وتسريع العملية حيث تستخدم تقنية سلسلة الكتل في العديد من التطبيقات المالية مثل العملات الرقمية وتحويل الأموال عبر الحدود.
- الخدمات المالية عبر الهواتف المحمولة: تزايد استخدام الهواتف المحمولة وتطور التطبيقات المصرفية الذكية ساهم في توفير خدمات مالية مبتكرة ،ويمكن للأفراد استخدام التطبيقات المصرفية على هواتفهم الذكية لإجراء التحويلات المالية الدولية، وتحديد المستفيدين والمبالغ بسهولة وسرعةو توفر هذه الخدمات سهولة الوصول والتحكم في الأموال من أي مكان وفي أي وقت.
ويسترن يونيون
ويسترن يونيون هي شركة دولية عالمية لتحويل الأموال حيث أنه يتم من خلالها تحويل الأموال لأي شخص في أي مكان بالعالم بشكل أشبه بالحوالات البنكية حيث تم تأسيسها في عام 1851م من قِبل الأمريكي عزرا كورنيل، وتقدم خدمات متعددة مثل تحويل الأموال النقدية إلى البنوك، التحويل من حساب الشركات دفع الأموال، وتحويل الأموال بشكل نقدي بين الأفراد و تتميز شركة ويسترن يونيون بسرعة وضمان وصول الأموال، وتقليل نسبة العمولة التي تأخذها البنوك التجارية،ويسترن يونيون تعتبر خيارًا شائعًا للأشخاص الذين يحتاجون إلى تحويل الأموال بسرعة وأمان، سواء لأغراض شخصية أو تجارية.
خدمات ويسترن يونيون
تتميز خدمات ويسترن يونيون بالسرعة والأمان، حيث يتم توفير الأموال للمستفيد بشكل فوري أو في غضون دقائق قليلة من إجراء التحويل. كما تسعى الشركة لتقديم خدماتها بتكلفة مناسبة، حيث يتم تحديد عمولة تحويل الأموال بناءً على المبلغ المحول وايضا شركة ويسترن يونيون تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لتسهيل عملية حوالة الأموال ونقلها بين الدول. إليك بعض الخدمات الرئيسية التي تقدمها الشركة:
- تحويل الأموال النقدية: تتيح ويسترن يونيون للأفراد إرسال الأموال نقدًا للمستفيدين في أي جزء من العالم. يمكن للمرسلين زيارة أحد فروع ويسترن يونيون وإرسال الأموال للمستفيدين الذين يمكنهم استلامها من وكالة أخرى في بلدهم.
- التحويل الدولي الإلكتروني: يتيح لك ويسترن يونيون نقل الأموال عبر الإنترنت إلى الحسابات المصرفية الدولية حيث يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بويسترن يونيون لإجراء التحويلات بسهولة وأمان.
- تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول: تتيح خدمة ويسترن يونيون عبر الهاتف المحمول للعملاء إجراء التحويلات الدولية باستخدام الهاتف المحمول ،ويمكنك إرسال الأموال من حسابك المصرفي إلى حساب المستفيد عبر التطبيق المحمول.
- تحويل الأموال إلى حسابات بنكية: يمكن للعملاء تحويل الأموال إلى حسابات بنكية في الخارج باستخدام خدمة ويسترن يونيون يتم توفير هذه الخدمة بالتعاون مع البنوك المحلية والعالمية المشاركة في الشبكة.
- استلام الأموال: يتم توفير خدمة استلام الأموال للمستفيدين في جميع أنحاء العالم من خلال فروع وكالات ويسترن يونيون يمكن للمستفيدين استلام الأموال بسرعة وسهولة عبر إحضار بطاقة هوية صالحة.
حوالة ويسترن يونيون
حوالة ويسترن يونيون هي عملية نقل الأموال من شخص إلى آخر باستخدام خدمات شركة ويسترن يونيون،حيث يمكن للأفراد إرسال الأموال بسهولة وسرعة إلى أي شخص في أي جزء من العالم باستخدام هذه الخدمة، حيث توفر ويسترن يونيون خدمات حوالة الأموال بشكل سريع وموثوق به، حيث يمكن للأفراد تحويل الأموال إلى أي شخص في أي مكان بالعالم ويتم تحويل الأموال عبر وكالات ويسترن يونيون المنتشرة في مختلف البلدان، ويمكن أيضًا إجراء التحويلات عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الهواتف الذكية.
شروط حوالة ويسترن يونيون
شروط حوالة ويسترن يونيون هناك بعض الشروط العامة التي يجب مراعاتها عند إجراء حوالة ويسترن يونيون ،وفيما يلي بعض الشروط الشائعة:
- هوية صالحة: يجب تقديم هوية صالحة للمرسل والمستفيد عند إجراء عملية التحويل. قد يكون من الضروري تقديم جواز السفر أو بطاقة الهوية أو أي وثائق رسمية أخرى تثبت الهوية.
- ملء النموذج اللازم: يجب تعبئة نموذج حوالة ويسترن يونيون بشكل صحيح وتقديم جميع المعلومات المطلوبة، مثل اسم المرسل والمستفيد، وعنوانهما، ومبلغ الحوالة، والبلد المرسل إليه.
- دفع الأموال: يجب دفع المبلغ المطلوب لإتمام عملية التحويل. يمكنك دفع الأموال نقدًا أو باستخدام بطاقة الدفع الخاصة بك.
- الحد الأقصى للمبلغ: قد يكون هناك حد أقصى للمبلغ المسموح به للحوالة، وهو يختلف حسب الدولة والسياسات المحلية.
- العمولات والرسوم: يتم احتساب عمولة على عملية التحويل، وتختلف العمولة حسب المبلغ المرسل والوجهة والخدمات الإضافية المطلوبة.
- الشروط المحظورة: يجب الامتناع عن إجراء حوالات تنتهك القوانين والتشريعات المحلية، مثل تمويل الأنشطة الإرهابية أو غسل الأموال.
خطوات الحوالة
لإجراء الحوالة إليك الخطوات الأتية :
- قم بزيارة أقرب مكتب ويسترن يونيون أو وكيله المعتمد. يمكنك أيضًا استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بويسترن يونيون إذا كان متاحًا في منطقتك.
- قم بتعبئة نموذج الحوالة، ستحتاج إلى تقديم المعلومات اللازمة مثل اسم المرسل والمستفيد، وبلد المرسل إليه، ومبلغ الحوالة.
- قم بتقديم هوية صالحة للتحقق من الهوية. قد تحتاج إلى جواز سفر أو بطاقة هوية صالحة.
- قم بدفع المبلغ المراد تحويله بالنقد أو باستخدام بطاقة الدفع.
- احتفظ بإيصال الحوالة الذي يحتوي على رقم التعقب (MTCN) وهو رقم يستخدم لتتبع حالة الحوالة.
- اعطِ رقم التعقب ومعلومات الحوالة للشخص المستلم، وهو الشخص الذي سيرسل إليه الأموال.
- يمكن للمستلم أن يقوم بزيارة أقرب مكتب ويسترن يونيون أو وكيله المعتمد ويقدم البيانات اللازمة ويستلم الأموال.
رقم التعقب (MTCN)
رقم التعقب (MTCN) هو رقم مرجعي يتم توليده من قبل ويسترن يونيون لكل حوالة تتم عبر الخدمة،يُعتبر رقم التعقب مهمًا للغاية، حيث يستخدم لتتبع وتحديد حالة الحوالة والتأكد من وصول الأموال إلى المستلم الصحيح، رقم التعقب (MTCN) عبارة عن رقم مكون من 10 أرقام، ويُعطى للمرسل بعد إجراء عملية الحوالة. يجب الحفاظ على رقم التعقب بسرية وعدم مشاركته مع أي شخص غير المستلم المعني بالحوالة ،يتوجب على المستلم استخدام رقم التعقب لاستلام الأموال من مكتب ويسترن يونيون أو وكيله المعتمد، حيث يُطلب منه تقديم الرقم لإثبات هويته وتتبع الحوالة،وللحفاظ على سرية رقم التعقب وضمان أمان الحوالة، يُنصح بعدم مشاركته مع أي شخص لا يمتلك صلة مباشرة بالحوالة، والتعامل فقط مع مكاتب ويسترن يونيون الرسمية أو وكلائها المعتمدين . 
تطبيق ويسترن يونيون
تطبيق ويسترن يونيون هو تطبيق يسمح لك بإرسال واستلام الأموال في أكثر من 200 بلد وإقليم،و يمكنك أيضا دفع الفواتير، تتبع التحويلات، شراء بطاقات هدايا وتحديد مواقع وكلاء ويسترن يونيون لتحميل التطبيق ، يمكنك زيارة متجر التطبيقات الخاص بجهازك حيث أن تطبيق ويسترن يونيون يتميز بالعديد من المزايا التي تجعله مفضلاً للكثير من الأشخاص الذين يرغبون في تحويل الأموال بسهولة وسرعة وأمان. بعض هذه المزايا هي:
- إمكانية تحويل الأموال على مدار الساعة سواء باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد أو نقداً.
- توفير المصاريف البنكية، حيث أن رسوم التحويل وأسعار الصرف شفافة ومنافسة.
- التحويل بالعملة المحلية*، حيث أنه على الرغم من إرسال الحوالة بالدولار إلا أنه يمكن استلامها بالعملة المحلية حسب أسعار ويسترن يونيون.
- تتبع الحوالات المالية، حيث أنه يمكنك معرفة حالة تحويلك وتاريخه ومكان استلامه بسهولة من خلال التطبيق.
- التوصيل إلى جميع أنحاء العالم، حيث أن شركة ويسترن يونيون لديها أكثر من 525,000 وكيل في أكثر من 200 بلد وإقليم.
أستخدام تطبيق ويسترن يونيون
يمكن استخدام تطبيق ويسترن يونيون لتحويل أو استلام الأموال، فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها:
- تحميل تطبيق ويسترن يونيون، حيث يمكنك الحصول على التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بجهازك
- إنشاء ملف شخصي، فتح التطبيق والضغط على Sign up، حيث ستظهر لك شاشة تسجيل الدخول والتسجيل
- إدخال معلوماتك الشخصية، حيث ستحتاج إلى إدخال اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة المرور والضغط على Next.
- قبول الشروط والأحكام، حيث ستحتاج إلى قراءة والموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لويسترن يونيون والضغط على Agree and continue.
- تأكيد رقم هاتفك، حيث ستحتاج إلى إدخال رمز التحقق الذي سيرسل إليك عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة هاتفية والضغط على Verify phone number.
- إضافة صورة لإثبات هويتك، حيث ستحتاج إلى التقاط صورة لإثبات هويتك (جواز سفر أو بطاقة هوية) باستخدام كاميرا جهازك أو تحميل صورة موجودة بالفعل في جهازك والضغط على Submit ID.
- انتظار الموافقة على ملفك الشخصي، حيث ستستغرق عملية التحقق من هويتك بضع دقائق فقط، وستتلقى رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بحالة ملفك الشخصي.
الاستعلام عن الحوالة
إذا كنت تريد الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون، فهناك عدة طرق يمكنك اتباعها:
- الاستعلام عبر الإنترنت حيث يمكنك الدخول إلى رابط موقع ويسترن يونيون والضغط على I’m the receiver وإدخال رقم MTCN وهو رقم الحوالة المكون من 10 أرقام والضغط على Continue.
- الاستعلام عبر الهاتف، حيث يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء ويسترن يونيون (19190) وتقديم بعض المعلومات المتاحة لديك مثل رقم الحوالة، الرقم القومي، اسمك بالكامل، صلة القرابة بينك وبين المرسل، رقم التتبع إن وجد.
- الاستعلام عبر فروع ويسترن يونيون، حيث يمكنك زيارة أقرب فرع لشركة ويسترن يونيون وتقديم نفس المعلومات المذكورة سابقاً.
الاستعلام من خلال التطبيق
ويمكن أيضا الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون عبر التطبيق، فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها:
- تحميل تطبيق ويسترن يونيون، حيث يمكنك الحصول على التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بجهازك .
- إنشاء ملف شخصي، حيث يمكنك اتباع الخطوات المتوفرة في التطبيق لإنشاء ملف شخصي خلال دقائق معدودة.
- التحقق من ملفك الشخصي، حيث إذا كانت هذه أول عملية تحويل تقوم بها ولم تكن من عملاء “إرسال” الحاليين، فعليك التحقق من هويتك شخصيًا في أي موقع من مواقع “إرسال” بعد إنشاء ملفك الشخصي أونلاين.
- الاستعلام عن حوالتك، حيث يمكنك الدخول إلى صفحة سجل التحويلات وإدخال رقم MTCN وهو رقم الحوالة المكون من 10 أرقام والضغط على Continue لمعرفة حالة تحويلك وتاريخه ومكان استلامه.
الاستعلام للحوالة برقم التتبع
إذا كنت تريد الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون برقم التتبع، فهناك طريقة سهلة وسريعة يمكنك اتباعها:
- الدخول إلى موقع ويسترن يونيون حيث يمكنك الدخول إلى الرابط التاليواختيار اللغة العربية من أعلى الصفحة.
- الضغط على تتبع التحويل، حيث ستجد هذا الخيار في أعلى الصفحة أو في قائمة الخدمات.
- إدخال رقم التتبع (MTCN)، حيث ستحتاج إلى إدخال رقم التتبع الذي يتكون من 10 أرقام والذي يمكنك الحصول عليه من المرسل أو من إيصال التحويل.
- الضغط على Continue، حيث ستظهر لك شاشة تحتوي على معلومات عن حالة التحويل والمبلغ والعملة واسم المستفيد ومكان استلامه.
رقم التتبع غير صحيح
وإذا ظهر لك أن الرقم التتبع غير صحيح، حيث قد تكون هناك خطأ في كتابة الرقم أو نقص في الأرقام، يجب أن يتكون رقم التتبع من 10 أرقام،لذلك يجب التأكد من التالي:
- تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح وبدون مسافات أو علامات.
- الطرد لم يتم شحنه بعد، حيث قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى يتم تحديث معلومات التتبع من قبل الناقل انتظر قليلاً وحاول مرة أخرى في وقت لاحق الطرد تم شحنه بواسطة ناقل آخر، حيث قد يستخدم المرسل ناقلًا مختلفًا عن ويسترن يونيون لشحن الطرد اسأل المرسل عن اسم الناقل ورابط موقعه وحاول تتبع الطرد من خلاله.
- الطرد تم إعادته إلى المرسل، حيث قد يكون هناك سبب ما دفع الناقل إلى إعادة الطرد إلى المرسل، مثل عدم استلامه من قبل المستفيد أو حجزه من قبل الجمارك أو خطأ في العنوان اتصل بالمرسل لمعرفة سبب إعادة الطرد وإذا كان بإمكانه إعادة شحنه.