أجاب حساب المواطن على استفسار أحد المستفيدين بشأن ماذا تعني حالة الدفعة لا يوجد في البرنامج، خصوصًا بعد أن اقترب موعد الصرف دفعة 72 لشهر نوفمبر 2023 حيث أعلن الحساب الرسمي للبرنامج أن الدفعة سوف يتم غدًا الخميس 9 نوفمبر 2023، لأن موعد الصرف الرسمي يصادف إجازة أسبوعية.
حالة الدفعة لا يوجد
أوضح برنامج حساب المواطن أن في حال ظهور حالة الدفعة لا يوجد للمستفيد فإن هذا معناه “أن إجمالي الدخل الشهري للعائل الأساسي والتابعين قد تخطى الحد المانع طبقًا إلى المحددات الجديدة”، بالإضافة إلى ذلك أجاب على استفسار أحد المستفيدين على حساب خدمة المستفيدين أن المعاش يصرف للأسرة حسب إجمالي الدخل الشهري وعدد التابعين وأعمارهم وإن كان هناك أكبر أو أصغر من 18 عام، أما بالنسبة إلى الفرد المستقل فيتم احتساب قيمة الدعم بناءً على مجموع الدخل الشهري.
موعد صرف حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن أن إيداع دفعات شهر نوفمبر الدورة 72 يتم بشكل مباشر ودوري في اليوم العاشر من الشهر الميلادي أو يوم قبله أو يوم بعده في حال مصادفة عطلة نهاية الأسبوع في المملكة، وتصرف دفعة شهر نوفمبر بالتقديم يوم لتكون الخميس 9 من نوفمبر الموافق 18 من ربيع الثاني لموافقة يوم الصرف العطلة الأسبوعية في السعودية.
اعترض حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن عن خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية، حيث أكد أنها تتم بطرق بسيطة وسهلة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- يذهب المستفيد إلى حسابه على موقع حساب المواطن الرسمي.
- ثم النقر على دراسة الأهلية.
- من قائمة دراسة الأهلية النقر على أسباب عدم الأهلية.
- يطلع المستفيد على التنبيهات واقرأها جيدا.
- ثم يقدم الاعتراض مع إرفاق المستندات والأوراق اللازمة إن توفرت.
الاستعلام عن أهلية شهر نوفمبر
أتاح برنامج حساب المواطن خدمة مميزة تمكن المستفيد من إمكانية الاستعلام عن أهلية شهر نوفمبر 2023 عن الدورة 72 بشكل إلكتروني من خلال اتبع الخطوات التالية:
- التوجه إلى حساب المواطن.
- ثم الضغط على استعلام.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- ثم يدخل المستفيد رمز التحقق المرئي.
- النقر على الاستمرار.
- سوف تظهر حالة الأهلية.