كشفت الكهرباء عن تنويه هام بصدد تقسيط الفاتورة مرتين سنويًا فقط وأبانت بأن السداد يكون جزئي بحيث لا يقل عن نصف الفاتورة وهو الحد الأدنى للسداد، واليوم نستعرض طريقة معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب عن طريق خدمة الاستعلام المتوفرة من شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية التي تتيح دائمًا الخدمات الإلكترونية للمواطنين بهدف توفير الوقت والمجهود، والجدير بالذكر أن هذه الخدمة مجانية تمامًا حتى يستفيد المواطن السعودي من معرفة الفاتورة بشكل سهل أون لاين.
تقسيط الفاتورة مرتين سنويًا فقط
أعلنت شركة الكهرباء إتاحة السداد جزئيًا على أن لا يقل مبلغ الدفع عن نصف المبلغ وهو الحد الأدنى للسداد بواقع قسطين خلال العام، وجاء التصريح ردًا على مستفيد يسأل كالتالي:
تلقت الشركة شكوى من أحد المستفيدين قال فيها: “لكم عندي فاتورة عليها 8500 ريال وأبغى أسدد 10٪ أو أسدد 2000 ريال ومو راضي يقبل السداد علما أنني سددت الشهر اللي فات 5000 لأنها كانت مفصولة والآن شغالة وأمورها تمام بس أبغى أسدد 2000 ريال يرفض الطلب”
معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب
توجد الكثير من الطرق التي يستطيع المواطن من خلالها الاستعلام عن رقم فاتورة الكهرباء سواء الاستعلام برقم العداد أو رقم الحساب، كما يمكن الاستعلام برقم الهوية الوطنية حيث أوضحت شركة الكهرباء التسهيل على المواطن عن طريق توفير خدمات إلكترونية متعددة على موقعها الرسمي، وتكون آلية الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب كما يلي:
- التوجه مباشرة إلى موقع شركة الكهرباء أو تحميل التطبيق على الهاتف.
- الذهاب إلى أيقونة خدمات المشتركين.
- تحديد خدمة الفواتير.
- النقر على فاتورتك.
- ثم الضغط على الفواتير الإلكترونية وبعدها الفاتورة الثابتة.
- كتابة البيانات المطلوبة:
- رقم الحساب.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- كود التحقق المرئي.
- النقر على تسجيل.
- ثم الضغط على أيقونة استعراض فاتورة الكهرباء الإلكترونية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من الجوال
أتاحت شركة الكهرباء السعودية إمكانية الاستعلام عن الفواتير عبر الجوال عن طريق الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة تسهيلًا على جميع المواطنين والمقيمين في السعودية، عبر اتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة بها رقم حساب المستعلم على رقم 500120 للتسجيل بالعربية.
- إرسال رسالة نصية بها هذا الكود (9# رقم الحساب) على رقم 500120 وذلك للتسجيل باللغة الانجليزية.