أكد برنامج الدعم حساب المواطن علي أنه تم إيداع مبالغ الدعم لدورة شهر نوفمبر الجاري، وبذلك يستطيع مستحقي الدعم مراجعة البرنامج للتأكد من الإيداع أو عدمه، حيث بدأ في صباح اليوم الخميس إيداع مبالغ الدعم، شاملاً مبالغ الدعم الإضافي لمستفيدي البرنامج المكتملة طلباتهم، وقد اصدر حساب المواطن توضيح هام بشأن هذه الدفعة سنتعرف عليه فيما يلي.
توضيح هام مِن حساب المواطن
أوضح حساب المواطن أنه في حالة إذا لم ينزل الدعم يستطيع المستفيد رفع طلب علي خدمة “صوتك مسموع”، عن طريق بضع خطوات كالتالي:
- بدايةً التوجه إلي منصة حساب المواطن الإلكتروني.
- تسجيل الدخول عن طريق استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمواطن.
- النقر علي تبويب “صوتك مسموع” والموجودة أعلي الشاشة.
- ومن ثم كتابة الرقم الخاص بالطلب.
- ومن ثم إدخال كافة البيانات في مكانها، مثل رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
- ومن ثم النقر علي تبويب “تحقق”.
- وبذلك يتم الدخول علي صفحة إنشاء الطلب.
- ويتم كتابة المشكلة.
- ومن ثم يتم تحديد تاريخ الشكوي.
- إدخال الأوراق والمستندات الخاصة بالشكوى.
- ومن ثم النقر علي كلمة “تحقق”.
ضوابط حساب المواطن
أعلنت إدارة البرنامج أنه قد تمت إضافة عدة ضوابط هدفها، لرفع كفاءة الدعم، وضمان توجيهه إلي الفئات الأكثر استحقاقاً، وقد تم تطبيقها من بدايةً من شهر أكتوبر الماضى، وقد شملت تعديل الحد الأعلى للدعم، بحيث لا يتدعى دعم الأسر المكونة من 6 أشخاص، والتي تتكون من رب الأسرة وتابعين أعلي من سن 18 عاماً وثلاث تابعين أقل من 18 عاماً، وتعديل الحد المانع أيضاً لاستحقاق الدعم، بحيث لا يتجاوز دخل المستفيد وعائلته مبلغ 20 ألف ريال سعودي.
تسجيل المستقل بحساب المواطن
أوضح حساب المواطن في وقت سابق أن الفرد المستقل بذاته، يستطيع التسجيل في برنامج الدعم حساب المواطن، ولكن مع وجوب إرفاق مستندات تثبت استقلالية الفرد المتقدم بطلب التسجيل، ولمعرفة كافة المستندات والأوراق المطلوبة.
ويستطيع المتقدم الاستعلام عنها من خلال زيارة موقع حساب المواطن وبعد دخول الحساب، يضغط علي زر “تفاصيل الطلب” ومنه يمكن اختيار “إدارة المرفقات”، كما أوضح حساب المواطن أنه إذا لم تتوافر مستندات إثبات استقلالية المتقدم، سيتم إضافته كتابع لدي رب أسرته.