يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن حوالة برقم المرجع بكل سهولة، حيث أن قد تعد خدمة الاستعلام عن حوالة برقم الهوية أحد الخدمات التي تتواجد في جميع البنوك في المملكة، ويمكن الاستعلام عنها بكل سهولة من خلال الكثير من الطرق المختلفة، وفيما يلي سوف نتعرف على كافة الطرق التي من خلالها يمكن الاستعلام عن الحوالة، ومعرفة موعد نزول الحوالة إلى حسابات المواطنين.
الاستعلام عن حوالة برقم المرجع
ومن خلال بنك الراجحي الذي يعد من أكبر وأهم البنوك داخل المملكة العربية السعودية يمكن الاستعلام عن الحوالة الخاصة بالمواطنين، وأيضًا الاستعلام عن كافة الخدمات التي تقدمها الدولة للمواطنين، للتعرف على خطوات الاستعلام عن حوالة برقم المرجع لابد من اتباع السطور القادمة:
- يتم التوجه إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي من خلال النقر على هذا الرابط.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بموقع بنك الراجحي القيام بالضغط على تبويب منتجات وخدمات.
- سوف تظهر قائمة مليئة بالخيارات يجب النقر على أي خيار يتبع حوالة المواطن.
- يتم النقل بعدها إلى صفحة تشمل جميع البنوك يجب تحديد البنك الذي من خلاله تم تحويل حوالة المواطن به.
- بعد تحديد البنك سوف تنتقل إلى صفحة مليئة ب الخانات يجب إدخال في هذه الخانات جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالحوالة مثل رقم المرجع لكي يتم إظهار كافة المعلومات الخاصة بالحوالة.
الاستعلام عن حوالة دولية
يتمكنوا جميع المواطنين من خلال تطبيق الراجحي الاستعلام عن حوالة دولية بكل سهولة، حيث يمكن الاستعلام عن هذه الخدمة في أي وقت ممكن على مدار اليوم، وتتمثل خطوات الاستعلام فيما يلي.
- يجب أولاً تثبيت تطبيق بنك الراجحي على جهاز الاندرويد من خلال هذا الرابط أو من هذا الرابط لجهاز الايفون.
- ثم يجب التسجيل في التطبيق باستخدام حساب المواطن من خلال إدخال البريد الإلكتروني للمواطن وأيضًا كلمة السر أو كلمة المرور.
- يتم النقر على قائمة الخدمات بعد الدخول للتطبيق ويجب الضغط على خيار تحويل.
- ثم يجب أيضاً تحديد البنك الذي تم إرسال إليه الحوالة المحلية أو الحوالة الراجحي أو الحوالة الدولية.
- الضغط على خيار سجل التحويلات.
- إدخال رقم الحساب البنكي للمواطن الذي تم من خلاله عملية التحويل.
- بعد ذلك سوف تتلقى كافة المعلومات الخاصة بالحوالة الدولية.
الاستعلام عن الحوالة عبر التواصل بخدمة عملاء بنك الراجحي
يمكن الاستعلام عن أي معلومات خاصة بالحوالة من خلال التواصل بخدمة عملاء بنك الراجحي هاتفياً، للتعرف على رقم وخطوات التواصل بخدمة العملاء يجب اتباع التالي:
- الاتصال عل الرقم التالي مجاناً للتواصل بخدمة العملاء: ٨٠٠١١٩٠٠٨٨ أو يمكن التواصل بهم من خلال هذا الرقم: ٩٢٠٠٠٠٠٨٤.
- بعد الاتصال بأرقام التواصل بخدمة العملاء يتطلب منك تحديد اللغة الذي يمكنك التحدث بها.
- ثم النقر على رقم 0 وبعدها الضغط على العلامة التالية # من لوحة الأرقام.
- إدخال رقم 3 لكي يتم استكمال عملية الاستعلام.
- بعد هذه الخطوات سوف يتم التواصل بخدمة عملاء بنك الراجحي في أسرع وقت ويمكنك التعرف على كافة المعلومات.
- يمكنك الاستعلام عن الحوالة بهذه الطريقة إذا كنت خارج المملكة.
كيفية تحويل الحوالة عبر ماكينة الصراف الآلي
يمكن من خلال الخطوات التالية تحويل حوالة المواطن عبر ماكينة الصراف الآلي بكل سهولة، حيث قد تتمثل خطوات التحويل عبر الصراف الآلي فيما يلي.
- يتم إدخال البطاقة البنكية الخاصة بالمواطنين في ماكينة الصراف الآلي.
- ثم بعدها يتم إدخال رقم السر أو كلمة مرور البطاقة البنكية.
- النقر على تبويب رمز التحويل.
- الضغط بعدها على رابط التحويل المباشر.
- يجب على المواطن تحديد الشخص الذي يقوم باستلام مبلغ الحوالة خارج المملكة العربية السعودية.
- يجب على المواطن تحديد العملة التي يتم استخدامها في عملية التحويل.
- إدخال قيمة مبلغ الحوالة التي تريد ارسالها والنقر على تبويب موافق.
- يجب على المواطن توضيح الغرض من إرسال الحوالة.
- ثم النقر على تبويب تأكيد بعد القيام بهذه الخطوات.
شروط تحويل الحوالة الدولية خارج البلاد
قام بنك الراجحي بتوضيح شروط تحويل الحوالة الدولية، حيث أن قد يجب أن تتوافر هذه الشروط على جميع المواطنين لكي يتمكنوا من عملية التحويل، وقد تتمثل الشروط فيما يلي.
- يجب أن يتواجد للمواطن حساب بنكي خاص به في بنك الراجحي.
- يشترط أن يكون الحساب البنكي الخاص بالمواطن ساري ويجب أن يتم استعماله سابقاً.
- يشترط أن تكون الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن سارية.
- يجب أن يتواجد إيصال موقع عليه من المواطن يثبت أن تم إرسال الحوالة خارج البلاد وتم استلامها.
- يشترط إرسال الحوالة بالعملية التي تم تحديدها أثناء عملية الإرسال، وإذا كان يريد المستلم تغيير العملية فيجب دفع الفرق بين العملات أثناء التغيير.
رسوم تحويل الحوالة من بنك الراجحي
أوضح بنك الراجحي رسوم تحويل الحوالة من داخل البنك، للتعرف على رسوم التحويل يجب اتباع السطور القادمة:
- سداد رسوم بقيمة تصل إلى ٢١ ريال سعودي وذلك ل الحوالة الداخلية.
- في حالة التحويل السريع الذي يتم وصوله بعد مرور ٢٤ ساعة يتم سداد رسوم بقيمة ١٥.٧٥ ريال سعودي.
- رسوم الشيكات الدولية تصل إلى حوالي ١٥.٧٥ ريال سعودي.
أسباب تأخير الحوالات أثناء عملية التحويل
تتواجد عدة اسباب متنوعة تؤدي إلى مشكلة تأخير الحوالات، حيث أن هذه المشكلة الذي يعاني منها بعض المواطنين أثناء عملية إرسال التحويلات ويرغبون التعرف على هذه الأسباب ل تجنبها وإرسال التحويلات مباشرةً، للتعرف على هذه الأسباب يجب اتباع السطور القادمة:
- الفرق الزمني بين الدول هذه المشكلة تسبب في تأخير وصول الحوالات.
- أثناء إدخال بيانات خاطئة حيث يقوم البنك بمراجعة جميع البيانات بشكل دقيق.
- يتواجد الكثير من التعاملات المختلفة بين البنوك من جميع الدول بشكل يومي، ونتيجة كثرة التعاملات على البنوك ففي بعض الأحيان قد تتأخر عملية وصول الحوالة.
أرقام التواصل مع بنك الراجحي
تتواجد العديد من الطرق والأرقام للتواصل مع بنك الراجحي لكي يتم الاستعلام عن حوالة برقم المرجع أو الاستعلام عن أي خدمة بنكية أخرى، للتعرف على طرق وأرقام التواصل يجب اتباع التالي:
- يمكن التواصل بخدمة عملاء بنك الراجحي من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص به من هذا الرابط.
- الاتصال بالرقم التالي للتواصل مع بنك الراجحي داخل المملكة العربية السعودية +966920003344
- الرقم التالي يمكن الاتصال به من خارج المملكة العربية السعودية وهو +966114603333 أو من خلال هذا الرقم +966920005544
- لجميع العملاء المتميزين بالمملكة التواصل من خلال الرقم التالي +8001248880
- لتقديم طلب شكوى إلى بنك الراجحي الاتصال بالرقم التالي +8001244455
بنك الراجحي الذي يوفر لجميع المواطنين كافة الخدمات المميزة ويمكن الاستعلام بها والتعرف على جميع الاستفسارات والمعلومات من خلال الكثير من الطرق، حيث يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي هاتفياً أو من خلال الموقع الرسمي للبنك.
الاستعلام عن حوالة عبر ويسترن يونيون
للاستعلام عن الحوالة من خلال ويسترن يونيون لا بد من اتباع الخطوات القادمة:
- التوجه إلى الموقع الرئيسي ل ويسترن يونيون من هذا الرابط.
- ثم الضغط على تبويب I’m the receiver
- إدخال رقم المرجع الذي يتكون من ١٠ أرقام.
- وبعدها يجب النقر على أيقونة continue.
- وبعدها سوف تظهر جميع المعلومات والاستفسارات ل الحوالة.
الاستعلام عن حوالة عبر بنك الرياض
يمكن الاستعلام عن حوالة عبر بنك الرياض من خلال بعض الخطوات التي تتمثل فيما يلي:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي لبنك الرياض.
- يجب تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال إدخال اسم المواطن وأيضًا كلمة المرور وكذلك إدخال رمز التحقق.
- بعد تسجيل الدخول إلى الموقع يتم النقر على القائمة التي تشمل جميع الخدمات.
- والنقر على خدمة الاستعلام عن حوالة.
- ثم بعدها الضغط على عمليات الحساب.
- يتم إدخال رقم الحوالة بشكل صحيح.
- الضغط على تبويب بحث.
- ثم تظهر بعدها جميع المعلومات التي تخص الحوالة والتي تريد الاستعلام عنها.
الاستعلام عن حوالة عبر بنك الانماء
يتم اتباع الخطوات التالية للتعرف على جميع المعلومات الخاصة بالحوالة، للتعرف على خطوات الاستعلام يجب اتباع السطور القادمة.
- التوجه إلى موقع بنك الانماء.
- يجب تسجيل الدخول إلى موقع بنك الانماء.
- ومن خلال القائمة التي تتواجد في الصفحة الرئيسية لموقع بنك الانماء يتم النقر على خيار تحويل الأموال.
- يجب إدخال البيانات التالية الخاصة بالحوالة والتي تتمثل في اسم المواطن، وكذلك رقم هاتف المواطن وأيضًا محل السكن الذي يقيم به المواطن إدخال رقم الايبان الخاص بالحساب البنكي للمواطن.
- الضغط على تبويب تفعيل.
- إدخال رقم الحوالة التي تود الاستعلام عنها.
- وبعدها يجب النقر على تبويب الاستعلام.
- بعدها سوف تظهر جميع الاستفسارات الخاصة بالحوالة عبر بنك الانماء.
الاستعلام عن حوالة عبر إنجاز
يتواجد الكثير من الطرق المختلفة للاستعلام عن الحوالة، ومن خلال هذه الطرق هي خدمة الاستعلام عن حوالة برقم المرجع عبر شركة إنجاز، حيث يمكن الاتصال بخدمة عملاء شركة إنجاز للاستفسار والتعرف على كافة المعلومات الخاصة بالحوالة من خلال هذا الرقم 920011541، كما قد يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة انجاز من خلال البريد الإلكتروني.
يمكن التعرف على أي معلومة أو استفسار من خدمة عملاء شركة انجاز يجب زيارة الفرع الأقرب لك من فروع الشركة مع بداية الساعة التاسعة صباحاً.