الموارد البشرية تعلن عن آلية حذف حساب متوفى في حساب المواطن والرقم الموحد للاستفسار

أعلن برنامج حساب المواطن في اليوم الاثنين الموافق 13 نوفمبر 2023 عن طريقة حذف حساب متوفى في حساب المواطن، وذلك لكي يتم التخفيف عن كل مواطني ومواطنات المملكة العربية السعودية، ويمكن للمتقدم أن يقوم بالاستفسار عن ما يريد من خدمات عن طريق الاتصال على الرقم الموحد للبرنامج، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.

حذف حساب متوفى في حساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطن عن طريقة حذف المتوفي من الدعم لكي يتجنب توقف حصول التابعين له على الدعم، وذلك يتم عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
• تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لها.
• وبعد ذلك يتم الدخول على خانة “بيانات المستفيدين”.
• يتم اختيار خانة “المستفيد الذي يرغب المتقدم في أبعاده من الدعم”.
• بعد ذلك يتم النقر على خانة “إلغاء حساب”.

شروط حساب المواطن

أعلنت الموارد البشرية عن كيفية التسجيل في حساب المواطن، ولكن حددت بعض الشروط والضوابط التي يجب أن تتوفر في المتقدم حتى يتم قبوله في البرنامج، حيث أوضحت الوزارة أن الهدف من البرنامج هو وصول الدعم للفئات المستحقة له في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي سوف نتعرف على هذه الشروط:

• يجب أن لا يتجاوز الحد المانع للمستفيد عن 20 ألف ريال سعودي.
• يجب أن يكون المتقدم مقيم بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• يجب أن يتم تعديل الحد الأعلى للدعم للمتقدمين.
• يشترط أن لا يتجاوز دخل الأسرة المكونة من أب وأم وأربعة تابعين، ثلاث منهم أقل من 18 عام، واثنين أعلى من 18 عام، عن الحد المانع.
• ولكي يتم معرفة الدعم المستحق بشكل مفصل، فيتم ذلك عن طريق زيارة الحاسبة التقديرية.

الرقم الموحد للبرنامج

أعلن برنامج حساب المواطن أن المستفيدين يمكنهم التواصل مع البرنامج لتقديم الشكاوي والاستفسارات على الرقم الموحد على رقم 19912، وذلك يكون بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، على أن يكون ذلك من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءً، على أن يكون ذلك من خلال أرقام جولاتهم المسجلة بالبرنامج من أجل المحافظة على الخصوصية