يحتاج جميع مستفيدي الضمان والمتقدمين إلى الاستعلام عن أهلية الضمان المطور إذ أن الجميع ينتظر أن يتم تأهيلهم لصرف الدفعة، فهناك أشخاص يظهر بأنهم غير مؤهلين على الرغم من استفادتهم من الدعم بالشهر الذي قبله، وهناك جدد أيضًا يظهر إليهم أنهم مقبولين وهكذا، وبالتالي فالجميع بحاجة إلى استخدام الطريقة المتاحة من الوزارة حتى يتعرفوا على جميع المعلومات والأسباب التي أدت إلى عدم تأهيلهم إن كانوا غير مقبولين.
الاستعلام عن أهلية الضمان المطور
يمكن الآن لجميع الأشخاص الراغبين في الاستعلام عن الأهلية في الضمان أن يقوموا بذلك من خلال الخطوات التي تم وضعها من قبل وزارة الموارد، حتى تساعدهم في إتمام الاستعلام بسهولة، وإليكم الخطوات وهي كالتالي:
- توجه بشكل مباشر للمنصة التابعة لوزارة الموارد البشرية.
- ثم تسجل بعد ذلك الدخول للحساب اتابع لمقدم الطلب
- توجه بعدها لبرامج الدعم التابعة لك والتي تتوفر ضمن الصفحة الشخصية.
- ثم اضغط على كلمة برنامج الدعم المستفيد الضمان
- تحقق من الأهلية.
- وفي حال عدم قبول الأهلية يمكنك أن تقدم اعتراض وتنتظر حتى يتم إعادة الدراسة للطلب الذي قمت بتقديمه.
الإعتراض على نتيجة الأهلية
بإمكان جميع المستفيدين الذين لم يوفقوا بالقبول في برنامج الضمان أن يقوموا بتقديم اعتراض على نتائج الأهلية، وذلك بشكل إلكتروني عبر الطريقة التالية:
- توجه أولًا لمنصة الدعم والحماية.
- تدخل بعد ذلك للمنصة من خلال استخدام بيانات تسجيل الدخول التابعة لمقدم الطلب.
- تضغط على خانة برنامج الدعم المستفيد الضمان تجده في قائمة برامج الدعم.
- تنقر بعدها على اختيار الأهلية والاستحقاق.
- تضغط على خانة رمز العين الذي يوافق الطلب.
- تنقر فوق خانة تقديم الاعتراض بعدما تطلع على أسباب الرفض.
- ترفق المستندات التي تدعم الاعتراض.
رقم الضمان المطور
رقم برامج الضمان الاجتماعي المتطور يساعد على معرفة قيمة الراتب الشهري أو الاستعلام عن المعاش والتعرف على موعد الصرف، حيث تعمل وزارة الموارد البشرية على تطوير تلك الخدمة للمواطنين بشكل مستمر لمساعدتهم على الوصول إلى مستحقاتهم الخاصة بهم بشكل أسهل أسرع، لذلك فإن خدمة الضمان الاجتماعي المطور التي تقدم مبالغ شهرية للمستفيدين تتيح رقم 19911 المتاح 24 ساعة لاستقبال شكاوى واستفسارات المستفيدين عن برنامج الضمان الاجتماعي المطور.