قام صندوق التنمية العقارية بتحديد خطوات معينة من خلالها يتم تحديث الصك المرهون للصندوق، وجاء هذا في رد له على سؤال وجه إلى الصندوق عبر منصة إكس، والجدير بالذكر أن صندوق التنمية العقارية يعمل على تقديم خدمات لبرامج الدعم السكني عن طريق 43 خدمة رقمية أو أكثر من ذلك.
كيفية تحديث الصك المرهون
أجاب صندوق التنمية العقارية على استفسار أحد المستفيدين من الخدمات التي يقدمها حول خطوات تحديث الصك المرهون، مجيباً في وضوح بما يلي:
- يجب زيارة فرع صندوق التنمية العقارية لطلب خطاب تحديث الصك.
- ثم الدخول على موقع ناجز لتحديث الصك.
- وبعد الانتهاء من تحديث الصك يتم طباعة الصك.
- ومن ثم مراجعة فرع صندوق التنمية العقارية لتحديث البيانات في النظام.
برنامج صمم دعمك
وقام صندوق التنمية العقارية منذ فترة بإصدار خدمة “صمم دعمك” على منصة المستشار العقاري، والتي تسمح للمستفيدين من برنامج الدعم السكني الذي تم تحديثه بتصميم دعمهم السكني بالذي قد يتوافق مع قدراتهم واحتياجاتهم المالية المختلفة؛ ليكونوا قادرين على امتلاك محل سكني ملائم لهم.
ووفر البرنامج امتيازات متنوعة وخيارات تمويلية كثيرة وحلول سكنية أكثر لتكون مناسبة بشكل أكبر للمستفيدين بمختلف ظروفهم، فلدينا مثلاً دعم فوري غير المسترد الذي قد يصل إلى 150 ألف ريال، وأيضاً الدعم العيني على الوحدات السكنية التي مازالت تحت الإنشاء، كما يوفر كذلك برامج داعمة وممكنة للتملك مثل برنامج الرهن الميسر وبرنامج ضمانات التمويل العقاري أيضاً.
طرق التواصل مع الصندوق العقاري
يمكن التواصل مع الصندوق لتعمل خدمة العملاء للرد على كافة الاستفسارات الخاصة بكم من خلال ما يلي:
- الموقع الإلكتروني للصندوق.
- وأيضاً خدمة المستشار العقاري.
- بالإضافة إلى ذلك وجود أجهزة الخدمات الذاتية في كافة فروعه المتاحة على مدار 24 ساعة.
- في حين ما يقوم مركز الإتصالات الموحد 199088.
- ووسائل التواصل الاجتماعي بالتواصل مع الراغبين والرد على استفسارات وأسئلة المستفيدين في أي وقت.