يقدم مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تفيد العملاء بدون الذهاب إلى فروع المصرف، وذلك يوفر عليهم الكثير من الوقت والمجهود، ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة تحديث حساب في بنك الراجحي عبر الهاتف المحمول ومن خلال التطبيق الإلكتروني، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.
تحديث حساب في بنك الراجحي
تعتبر خدمة تحديث حساب في مصرف الراجحي 1445 من أكثر الخدمات استخدامًا بشكل إلكتروني، وذلك يوفر على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الكثير من الوقت والمجهود، وذلك يتم عن طريق الإتصال على الهاتف المحمول بخطوات سهلة وبسيطة، عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولا يتم الاتصال على رقم الراجحي الموحد (920003344).
- بعد ذلك سوف يكون الرد على هيئة رسالة مسجلة بشكل آلي.
- على المتقدم أن يقوم بإتباع الإرشادات الصوتية بواسطة النقر على الأرقام المتواجدة في لوحة مفاتيح الهاتف.
- ومن ثم يتم النقر على رقم “1” لكي يتم اختيار الاستمرار باللغة العربية.
- بعد ذلك يتم النقر على “0” من وذلك لكي يتم الإستماع إلى خيارات الخدمات.
- ومن خلال الخدمات المتواجدة، يتم اختيار خدمة “تحديث البيانات” وذلك يتم عن طريق كتابة الرقم 5.
- بعد ذلك يتم إتباع الإرشادات والتعليمات الخاصة بالخدمة، عن طريق كتابة رقم الهوية والوطنية، حتى يتم الإنتهاء من إجراء التحديث.
تحديث حساب الراجحي بواسطة التطبيق
بعد أن يتم فتح حساب في بنك الراجحي، يجب أن يتم تحديث البيانات بشكل مستمر حتى لا يتم إيقاف الحساب، ويمكن أن يتم التحديث عن طريق الهاتف المحمول بواسطة استخدام تطبيق الراجحي، عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولا يتم تحميل تطبيق بنك الراجحي من خلال متجر التطبيقات، سواء كان نظام تشغيل الهاتف الخاص بالمستخدم اندرويد أو آيفون.
- بعد ذلك يتم تثبيت التطبيق.
- ثم تسجيل الدخول، وذلك عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة بها.
- وسوف يصل على الفور رمز التحقق في رسالة نصية على الهاتف المحمول، يجب أن يتم كتابته في الخانة المخصصة لها، ثم النقر على “دخول”.
- ومن خلال الزاجهو الرئيسية، يتم فتح القائمة عن طريق الضغط على الثلاث خطوط الأفقية المتواجدة في زاوية الشاشة، ثم اختيار “الإعدادات” من خلال القائمة المتواجدة.
- يتم تحديد “تحديث تاريخ الهوية”.
- ثم يتم النقر على خانة “تحديث”.
- وسوف يتم التحديث بنجاح.